Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Open English Haksız Şekilde Kredi Kartımdan Çekilen Ücret

profile
Hasan
01 Aralık 2023
1.679
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Open english bahsetmiş olduğum şikayetimle ilgili olarak gerekli hassasiyeti göstermiş ve ücreti hesabıma iade etmiştir. Müşteri temsilcisi Burak beye ve kurumuna ilgilerinden dolayı teşekkür ederim”

Open English geçen sene yapmış olduğum üyelik sonrası, paketlerini kullanmadığım halde borcumu ödedim. Yapmış oldukları sözleşmede üyeliğin her yıl ödenmesi gerektiği yazıyormuş ancak bu konuda ne bilgi verdiler ne de yeni yılda devam etmek isteyip istemediğimi sormadan kredi kartımdan çekim yapmışlar. Durumu görüp aradığımda muhatap bulmakta zorlandım. Kullanmadığım üyeliği iptal edeceklerini ancak ücreti iade etmeyeceklerini söylediler. İnsanlardan böyle mi para kazanılıyor bilmiyorum. Bu yüzden mağduriyetimi yasal yoldan aramaya devam edeceğim.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Open English Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 16 sa 15 dk
Open English Logo
02 Aralık 2023 11:04
Open English Logo
05 Aralık 2023 09:42
Hasan
Hasan
05 Aralık 2023 11:11

Open english bahsetmiş olduğum şikayetimle ilgili olarak gerekli hassasiyeti göstermiş ve ücreti hesabıma iade etmiştir. Müşteri temsilcisi Burak beye ve kurumuna ilgilerinden dolayı teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Open English Abonelik Ücreti Devamı

profile
Doğukan
2 gün önce
264
"Kısa sürede iletişime geçilerek vicdani ve insani yönüyle bana yardımcı olan Burak Beye teşekkür ediyorum bu tavrı sonrasında yine bir İngilizce kursu ihtiyacım olursa burayı tercih edeceğim."
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Open English Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 16 sa 15 dk
Benzer Şikayet Yaz