13 Temmuz 2019
#12264360

Opel Yetkili Servisten Şikayetçiyim

Aracımı 2012 yılı aralık ayında Manisa Opel Çözel'den aldım. Manisa'daki tek bayi. 2014 yılında hadi yaz geldi dedik klima bakımı yaptıralım gaz dolduralım gittik yetkili servis güya yanlış doldurmuşlar klima kompresör değiştirdiler şaka gibi. Aradan 1-2 yıl geçti direksiyonda bir sorun oluştu onu sorduk 750 TL masrafı var dediler arabaya onla ilgili hiçbir şey yaptırmadım biraz yağ kaçırmış hala sıkıntı yok yetkili servis ne alırsam kar diyor herhalde. Klima hava sirkülasyonu problemi oldu aracı bıraktım bir bakılsın diye yarım saat sonra 800 TL istediler şu an yaptıramam dedim aracı aldım yola çıktım düzelmişti tamam desek 800 gitmişti. Aracın bir kapısına park halinde biri vurup kaçtı tamir edilir dedik elletmedik sonra kaza yaptık arka sağ kapıya çarptılar hadi dedik yaptıralım yetkili servise gittik gene orijinal olsun dedik ya 2 kapı için tamir işçiliği 3000 TL fatura kestiler 2 kapı boyandı hasar kaydı 5,300 TL kapı boyamaları. Arabayı aldık neyse fiyat çok geldi tabi 5000 komple araç boyuyorlar. Rastgele başka Opel yetkili servisini aradım kapı boyama 350 dediler. Eksperi aradım sen 2 kapı tamiri ve boyaması için nasıl 5300 ödenmesine tamam diyorsun dedim dosyaya bakalım dedi. Arabayı aldık evin önüne getirdik park ettik dün dışarı çıkalım dedik araba çalışmıyor herhalde akü bitti sabah Çözel'den geldiler aküde sıkıntı yok şarj dinomosu dediler yetkili servis ya başka ustayı aradım akü getirdi sıkıntı bitti. Opel Çözel yetkili servis nasıl yetkili servis olmuş.

Kerem Kerem 7.434 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Kerem23 Temmuz 2019

    Manisa Opel Çözel firmasının bana vermiş olduğu kağıt iş emriymis. Ayrı ayrı 2 kapının onarımı için faturalar elime yeni ulaştı faturalar da iskonto var yapılmış. Tabi kapı tamirleri iskontosuz olarak 6.000 TL tutması ayrı bir durum opelinizi yetkili sevislere goturmeyin disarida 3 te 1 fiyatına yaptirirsiniz. Hata bizde biz guvendik fiyat sormadik onlarda buldular bizi fiyatı söylemediler yaptılar geçtiler. bir daha Opel mi servisten dolayı asla. Opel Türkiye'ye lafım yok aradılar sordular ama sonuç aynı 2 kapı için arabamın hasarı 6.000 TL Tramer olan bize oluyor.

  • Kerem17 Temmuz 2019

    Dönüş sağlamanız bir şey değiştirmiyor ne yazık ki. Opel araç kullanıcıları sizin için önemli değil ama servisler önemli iskonto oranı yüzde 15 yazılmış fakat faturada iskonto yok ve siz yapılmış diyorsunuz. Ve hala ısrar ediyorum 2 kapı tamiri ve boyaması için 5,300 TL çok. Bir de bana diyorsunuz ki işlem çok yapılmış adına tamir diyoruz biz. Bana kesilen faturayı ve iş emrini CİMER'e göndereceğim. Yazık günah bizim malımıza oluyor. Ayıp yaptığınız birazda Opel kullanıcılarını düşünün

  • Kerem17 Temmuz 2019

    tabii ki yetkili servisi kollucaksiniz araba yi kullanalar sizin için önemli değil. İş emrine yüzde 15 indirim yazmışlar faturada göremiyorum diyor indirim yapılmış diyorsunuz yani ne bekliyoruz ki zaten şikayet ettiğimizde

  • Opel Temsilcisi16 Temmuz 2019

    Sayın KEREM F.  ;  Öncelikle Opel araçlarımıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Göndermiş olduğunuz talep tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili olarak müşteri temsilcimiz tarafından size dönüş sağlanacaktır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bizlere 0850 399 6735 numaralı telefonumuzdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Opel Türkiye Müşteri İlişkileri Departmanı

Ziyaretçi Yorumları