04 Kasım
#12899399

Opel Yedek Parça Sıkıntısı!

Kullanmakta olduğum 2017 model Opel Insignia GS marka aracımla kaza yaptım.Aracı yetkili servise onarım için gönderdim. Sol ön çamurluk kapı ve marşbieli hasarlı olan aracın hava yastıkları da açıldı. 08.10.2019 tarihinde servise giren aracın 04.11.2019 tarihi itibarı ile bırakın tamiri parçaları bile temin edilemedi. Opel Türkiye'yi aradığımda mağduriyetimi belirtip ikame araç ya da parça tamamlama işinin hızlandırılmasını istediğimde parçanın arandığı ikame araç içinde garantisi dolan arabalara hizmet vermediklerini söylediler. Seri üretimi (el yapımı değil) olan 2017 (1977 değil) model aracın parçalarını bulamayan Opel'e sevgiler!

İsmail İsmail 2.166 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • İsmail04 Kasım

    Buradan hazır kalıp cevapla dönüp müşteri hizmetlerinden arayarak siz bilirsiniz istediğinizi yapabilirsiniz diyorlar

  • Opel Temsilcisi04 Kasım

    Sayın Ismail A. ;  Öncelikle Opel araçlarımıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Göndermiş olduğunuz talep tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili olarak müşteri temsilcimiz tarafından size dönüş sağlanacaktır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bizlere 0850 399 6735 numaralı telefonumuzdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Opel Türkiye Müşteri İlişkileri Departmanı

Ziyaretçi Yorumları