02 Kasım
#12892815

Opel Pişmanlıktır!

2016 yılında bir ev parası verip aldığım Opel'in amiral gemisi olarak reklamını yaptığı üst segment arabası olan Insignia 1.6 dizel cosmo modelini aldım. Arabayı aldıktan kısa bir süre sonra arka tekerlekten sürtünmeye yakın rahatsız edici gıcırtı sesi gelmeye başladı. Bu sorunla ilgili Opel bayiisi ile iletişime geçip durumu izah ettikten sonra aracımı servise çağırıp sıfır arabanın balatalarını değiştirdiler. Fakat sorun çözülemedi ve aynı sıkıntıdan dolayı 6 kez servise gitmeme ve bütün parçaların değişmesine rağmen sıkıntım hala devam etmekte. Sorun ile ilgili değişik tarihlerde çekilen video kayıtları da mevcut. Ve Opel le şu an mahkemelik durumdayız. Bilirkişi raporunda da sıkıntının üretimden kaynaklı olduğu açıkça belirtilmişken Opel gibi koskoca dünya şirketi ayak diremekte, bunca zamandır servis servis gezdirip perişan ettiği yetmiyormuş gibi şimdi de mahkeme kapılarında bekletip beni mağdur etmektedir. Benim Opel'i tercih etmemdeki en büyük etken Alman teknolojisine ve disiplinine olan inancımdır. Bu mudur şimdi yani her reklamınızda vurguladığınız Alman teknolojisi ve disiplini?

Ahmet Ahmet 1.515 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Opel Temsilcisi04 Kasım

    Sayın  AHMET YILDIRIM ;  Öncelikle Opel araçlarımıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Göndermiş olduğunuz talep tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili olarak müşteri temsilcimiz tarafından size dönüş sağlanacaktır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bizlere 0850 399 6735 numaralı telefonumuzdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Opel Türkiye Müşteri İlişkileri Departmanı

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler