Toplam çözüm sayısı
..
Opel ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Opel Neskar Nilüfer Servis Sıkıntısı

20018görüntüleme
Ali
Ali 07 Temmuz 2020 18:21

2019 kasım ayında aldığım Opel Astra 1.4t hatchback aracımla 05/07/2020 tarihinde seyir halindeyken "motor gücü azaltıldı" uyarısı verip motor ikaz lambası yaktı. Opel yol yardımı aradım. Yol yardım tarafından gönderilen çekici vasıtasıyla Neskar Otomotiv ® Bursa Nilüfer şubesine çekildi. Tarafıma ikame araç verilmedi. Ertesi gün olan pazartesi günü defalarca Neskar otomotivi aramama rağmen gerek aracımla ilgili bilgi almak gerekse ikame araç konusunda yardım alamadım. Sürekli tarafıma bilgi verileceği söylendi. 3. Gün tekrar defalarca aramam sonrasında aracımda motor beyin arızası olduğu ve tanı işlemlerinin devam edeceği ama ikame araç için Opel'e yazı yazıldığı ama henüz cevap gelmediği söylendi. 

Ben mağdur olduğumu ve Opel'in çalışma şeklinin bu olmadığını düşündüğümü ifade ettiğimde ise diagnos işlemi sonlanana kadar Bursa Neskar Nilüfer Skoda ® bayisinden tarafıma ikame araç verileceğini söylediler. 4. Gün İstanbul'dan Bursa'ya ikame aracı almaya gitmem gerekiyor. Bu süre zarfında ev-iş arasında yaptığım masraflar ve ikame aracı teslim almaya giderken yapacağım masraflar ne olacak? Garantisi devam eden bir araç için bu kadar sorumsuzluk Opel'in genel politikası mı? Bilgi almak ya da vermek neden bu kadar zor sizin için? İstanbul Tuzla'dan ya da farklı bir yakın konumdan araç tahsis edilemiyor mu?

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum

3 Yorum

Mine
Mine26 Eylül 19:05
 

Merhaba Sorunu nasıl çözdünüz bende şu an aynı sorunu yaşıyorum sürekli aracım motor gücü azaltıldı arızası veriyor 😏

Ali
Ali26 Eylül 22:22
 

Orada motor beynini değiştirdiler. Ama daha sonra yine benzer bir arıza verdi ve bu defa araç tamamen durdu, tüm lambalar yanar vaziyette kaldım. İstanbul Kartal bostancıoğlu Opel servise götürdük, şasi kablosu temassızlık yapmış, ertesi gün geri aldım aracı, o günden beri sıkıntısız kullanıyorum. Muhtemelen ilk arıza da aynı sebeple çıkmıştır

Mine
Mine27 Eylül 09:00
 

Bana da firen, fren kabloları ve beyin değişikliği gerektiğini söylediler biraz araştırdım aynı sorunda farklı arızalar söylenmiş sanırım arızayı bulamadıkları için bu şekilde çözüme ulaşmaya çalışıyorlar ne kadar masrafınız oldu bilgi için teşekkürler bu arada.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Eylül 14:13

2015 de sıfır aldığım arabamı 2016,2017,2018 ve 2019 da düzenli olarak yine aynı bayinin yetkili servisinde bakımlarını yaptırdım. 1 ay arayla 2 kere motor arıza lambası yandı ve arkasından ekranda sırasıyla motor gücü azaltıldı ve aracı en kısa zamanda servise götürün yazısı çıktı. Yine yetkili ser...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Temmuz 12:17

Motor arıza ışığı yanması sonucu 2019 model Opel marka aracımı aldığım ve tüm bakımlarını yaptırdığım bayi olan Opel Öztek Sancaktepe'yi perşembe günü arayarak durumu anlattım ve motor ışığı yandığını ikaz uyarı ekranında da aynı arızayı belirttiği için aracı çekici ile alıp alamayacağımızı sordum, ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Haziran 18:28

2019 Eylül sonunda asal Otomotivden Opel Corsa araç aldım. Bayinin içerisinde bulunan bir firmada ek ücret ödeyerek araca seramik kaplama yaptırdım. Buraya kadar her şey çok iyiydi. Aracımı teslim aldığımda My Opel uygulamasında aracın Elegance olmadığını fark ettim. Bu konuyu dile getirdiğimde sist...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Nisan 09:58

Merhabalar öncelikle 2019 yılında Astra k 2016 model aracım arıza yaptı aracımı Opel değer Maltepe şubesine çektirdim aracımda tam 4 gün inceleme yaptıktan sonra aracımın motor beyninin yandığını söylediler ve Almanya'dan parça sipariş vermemiz gerekiyor dediler. Fiyat olarak da 5700 TL tutuyor dedi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 02:27

Aracı 2019 da sıfır aldım dört camdan da su alıyor fitillerde sorun var 8 sefer götürmeme rağmen araç bir gün onlarda kalıyordu sabah beni arayıp biz kontrol ettik bir şey yok diyordu. En sonda ustayı arabaya koydum petrolden su döktük dört camda su alıyor sonda kabul etti fitil geldi araç 5 gün onl...