Toplam çözüm sayısı
..
Opel ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Opel Müşteri Memnuniyeti Sıfır

31268görüntüleme
Batıkan
Batıkan 24 Haziran 2020 13:59

İki hafta önce Çorlu Opel bayiden sıfır Opel Astra dizel otomatik araç satın aldım satın alırken araçta paspas olduğunu söylemelerine rağmen aracı teslim aldığımda araçta paspas yoktu. Göndereceklerini söylemelerine rağmen bugüne kadar tarafıma gönderilmedi. Araç satarken depoda paspas ayırmanız gerekmiyor mu. Bunun tek cevabı ilgisizliktir. Ayrıca aracın lastik hava basıncı ise 45 ti araçta bir anormallik olduğunu fark etmemiz üzerine aracın lastik basıncını kontrol ettiğimizde aracın lastik hava basıncının yüksek olduğunu öğrendik ve aracı sanayiye götürüp hava basıncını 34 e düşürdük. Sıfır araç alıyoruz sağlam olsun diye aracı teslim ederken bile kontrol etmiyorlar. Bir aracın lastiğine bakın içini kontrol edin. 

Müşteri memnuniyeti Çorlu Opel inal bayi için hiç önemli değil. Almış olduğum sıfır araç ile ayrıca daha aracı satın aldıktan bir hafta sonra yolda kaldım motor gücü zayıflatılmıştır şeklinde uyarı verdi ve araç çalışmadı. Aracı satın aldığım Çorlu inal Opel bayi ile görüştüm aracı sağa çekmemi söyleyerek ertesi gün aracı çekici ile alabileceklerini kaldıktan iki saat sonra söylediler daha bin kilometre yaptım 200.000 Tl verdim yolda kaldığıma mı yanayım yoksa benimle ilgilenilmediğine mi. Güneşin altında iki saat bekledim. Ayrıca kaldığım yerde Çorlu'ya yarım saat uzaklıkta bir yerdi. Her şey araç satana kadar. Yol servisi bile göndermediler. Aracı satın alırken ve satın aldıktan sonra bize hep biz sıfır araçtan kazanmıyoruz servisten kazanıyoruz dediler Çorlu Opel bayi tarafımla hiç ilgilenmedi. Neyse Çorlu servise götürdüm aracı araçta herhangi bir arıza yok dediler. Bir daha ben Opel'e binmem. Satış servis müşteri memnuniyeti sıfır. Aracı aldığımızda içinden bir kullanım kılavuzu bile çıkmadı. Opel'in satmış oldukları aracın arkasında durması gerekiyor. Öncelikle aracı müşteriye teslim ederken eksikleri söyleyin, kontrol edin ve motor gücü zayıflatılmıştır şeklinde uyarı umarım kronik bir arıza değildir. Araçtır arıza yapar neyse ama müşteri memnuniyeti sıfır. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Ramazan
Ramazan06 Ağustos 2020 22:12
 

Defalarca aramama rağmen Çorlu bayii bana araç bile satmadı :)

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ağustos 11:40

Opel Astra k 2016 1.6 CDTİ Dynamic ( Dizel Otomatik ) araç kullanıcısıyım. Aracımı sıfır olarak yetkili bayisinden aldım. Her yağ bakımını kendi yetkili servisinde yaptım. Bayi ve servis memnuniyetlerini sorarsanız size kesinlikle 0-10 arasında puandan 0 veririm. Yaşamış olduğum onca sorunlardan sad...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Haziran 00:38

2020 Kasım ayında, 41AFY579 plakalı sıfır olarak aldığım 1.5 Dizel Opel Astra marka aracım, aldığım günden beri çok garip bir ses ile çalışıyor. Servislere gittim, 3 silindir normal olduğu söylendi. Ses sonraları çok daha arttı, her tümsekte, gaza, frene bastığımda gacırdamalar çok arttı. En son 4 a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Haziran 19:28

2016 yılında büyük umutlarla almış aldığım Opel Astra 1.6 dizel j kasa model arabamda sorunlar bitmiyor ilk yılında park sensörü arızası verdi ve ücretli olarak kendim değiştirdim şimdi aracım turbo selenoid valf arızası veriyor ve araç 3000 devri ve 80 km hızı geçmiyor yolda kaldım Antalya Ant Opel...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Aralık 2020 11:00

42AGS359 plakalı, Opel Astra k dizel 2020 model aracın sahibiyim. Aracım 08/2020 trafiğe çıkışlı olup 5722 km. Dedir. 27 Kasım'da uzun yolda giderken aracımda motor arıza lambası yandı, yolun sağına çektim. Opel asistan'ı aradım ve çekici hizmetiyle Alpata-Eskişehir Opel servisine aracım çekildi. Ba...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
5 Yorum