29 Temmuz
Yorum Yap
#10719124

Opel Mercanlar İzmir Gaziemir Lakayıt!

1.bakım 15000-45000-75000 km bakımı after 234,00- TL -2.polen filtresi aktif carbon cor. E 159,38- TL 3.hava filtresi cor. e- 78,14- TL - 4.yağ filtresi 1.4 cor. E-yeni aveo- 92,39-tl-5.karter tapapulu- 4,69-tl-6. (*) gmya6530 5w/30 GM 2 oil motor yağı-166,12-tl-7. (*) balata temizleme spreyi çok amaçlı - 12,71-tl-İzmir Gaziemir mercanlar Opel servisine aracın 1 yıl 10.000 bakımı için gittim. Yukarıda (yapıldığı söylenen) işlemlere ‘’795,27- TL faturayı imzaladıktan sonra, gördüğüm. ‘’ (*) orijinal Opel parçası değildir, müşterinin bilgisi dahilinde takılmıştır. ’’yazılmıştır. Araca konulan yağın orijinal olmadığı bilgisi bana verilmedi! Bu bilgi verilseydi eğer; ‘’en kaliteli ve pahalı olanı tercih ederdim’’ diye itiraz ettim. Aracıma koydukları yağında kaliteli ve içerik maddesinin Opel firmasının bilgisi dahilinde olduğunu sadece marka farkı olduğu, açıkta büyük bidonlarda aldıklarını müdür S***bey’ le görüştüreceklerini söylediler. Diğer orijinal yağ kullanımında aynı benden aldıkları yağ ücreti olan 166,12 TL bana aynı ücretle pahalıya sattıkları yağ orijinal değil! Müdür S***bey ise ’’tüm müşterilerine kapalı yağ kullanamayacaklarını sadece %25 e orijinal yağ koydukları, büyük bidonlarla aldıkları yağı kullandıklarını 1 yıllık aracın garanti süresi içerisinde arıza açtırıp başlarına iş açamayacaklarını ‘’söyledi. ’’ya gözetimimde yağın değiştirilmesini, ya da faturanın altına ‘’motorda oluşabilecek arızalardan firmamız sorumludur’’ yazısını eklemelerini istedim. Müdürleri S***bey; faturayı iptal ettirip, orjinal olmayan anlamına gelen (*) işaretini kaldırtıp yeni bir fatura imzalatıp beni gönderdi. ‘’oilchange’’uyarısıyla geldiğim servisten içime sinmeyen ve hatta diğer yukarıdaki malzemeleri (değiştirmediklerini) düşünerek oradan ayrıldım. Koltuklara koruyucu malzeme kullanmadan çalışmışlardı. -radyo kanalımı asla dinlemediğim arabesk kanala ayarlamışlar. Menderes yolunda, arka plakanın düşmekte olduğunu diğer araç sürücüsünden öğrendim. Plakayı yerine oturtmaya kalktığımızda plakayı kırılmıştı. Opel servisi hem lakayıt ve izin almadan sırf kendi reklamlarını yapmak için plakamı kırmışlardı, düşecekti. Halkla ilişkiler müdürü G*** hanım. Arayıp 21.07.2018’de anlattığımda; pazartesi arayacaklarını söylediler. Tabi aramadılar. Tekrar plakanın takılması için aradığımda; ‘’ Özdere’ye yol yardımı gelirse plakamı takacaklarını önemsiz olduğunu söylediler! Bugün 28.07.2018 hala İzmir Gaziemir Opel yetkili servisi kırdıkları...

Ayla 2.535 Okunma

Cevaplar

  • Ayla04 Ağustos

    1. Bakım 15000-45000-75000 km bakımı Service after 234,00- tl -2. Polen filtresi aktif carbon çor. E 159,38-tl- 3. Hava filtresi çor. E- 78,14- tl - 4. Yağ filtresi 1.4 çor. E-yeni aveo- 92,39-tl-5. Karter tapapulu- 4,69-tl-6. (*) GMYA6530 5W/30 GM 2 oil motor yağı-166,12-tl-7. (*) balata temizleme spreyi çok amaçlı - 12,71-tl-İzmir Gaziemir Mercanlar Opel servisine aracın 1 yıl 10.000 Bakımı için gittim. Yukarıda (yapıldığı söylenen) işlemlere ‘’795,27- tl faturayı imzaladıktan sonra, gördüğüm. ‘’ (*) Orijinal Opel parçası değildir, müşterinin bilgisi dahilinde takılmıştır. ’’yazılmıştır. Araca konulan yağın orijinal olmadığı bilgisi bana verilmedi! Bu bilgi verilseydi eğer; ‘’en kaliteli ve pahalı olanı tercih ederdim’’ diye itiraz ettim. Aracıma koydukları yağında kaliteli ve içerik maddesinin Opel firmasının bilgisi dahilinde olduğunu açıkta büyük bidonlarda aldıklarını Müdür Sercan Bey’ le görüştüreceklerini söylediler. Diğer Orijinal yağ kullanımında aynı benden aldıkları yağ ücreti olan 166,12-tl. Bana aynı ücretle pahalıya sattıkları yağ orijinal değil! Müdür... Bey ise ’’Tüm müşterilerine kapalı yağ kullanamayacaklarını sadece %25 e orijinal yağ koydukları, büyük bidonlarla aldıkları yağı kullandıklarını 1 yıllık aracın garanti süresi içerisinde arıza açtırıp başlarına iş açamayacaklarını ‘’söyledi. ’’Ya gözetimimde yağın değiştirilmesini, ya da faturanın altına ‘’Motorda oluşabilecek arızalardan firmamız sorumludur’’ yazısını eklemelerini istedim. Müdürleri Sercan Bey; Faturayı iptal ettirip, orijinal olmayan anlamına gelen (*) işaretini kaldırtıp yeni bir fatura imzalatıp beni gönderdi. ‘’OİLCHANGE’’uyarısıyla geldiğim servisten İçime sinmeyen ve hatta diğer yukarıdaki malzemeleri (değiştirmediklerini) düşünerek oradan ayrıldım. Koltuklara koruyucu malzeme kullanmadan çalışmışlardı. -Radyo kanalımı asla dinlemediğim kanala ayarlamışlar. Menderes yolunda, arka plakanın düşmekte olduğunu diğer araç sürücüsünden öğrendim. Plakayı yerine oturtmaya kalktığımızda plakayı kırılmıştı. Opel servisi hem lakayıt ve izin almadan sırf kendi reklamlarını yapmak için plakamı kırmışlardı, düşecekti. Halkla İlişkiler Müdürü Gökçen Hanım. Arayıp 21.07.2018’de anlattığımda; pazartesi arayacaklarını söylediler. Tabi aramadılar. Tekrar plakanın takılması için aradığımda; ‘’ Özdere’ye yol yardımı gelirse plakamı takacaklarını önemsiz olduğunu söylediler! Bugün 04.08.2018 hala İzmir Gaziemir Opel yetkili servis kırdıkları plakamı yerine takmadılar!

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler