16 Temmuz
Yorum Yap
#10667780

Opel Firmasından Araç Alınmaz!

08.03.2016 tarihinde İzmir Kavuklar Opel şirketinden Opel Astra 1.6 Dizel 136hp bir otomobil satın aldım. Bir zaman sonra otomobilimin kontak anahtarı bölgesi ve araç anahtarı birlikte ısınmaya başladı. İzmir’de bulunan Kavuklar Opel Servisine otomobilimi götürdüm. Bunun bir problem olduğunu ve garanti kapsamında parça değişimi yaptılar. Değişen parçanın resmi aşağıdadır. Daha sonra İzmir Kavuklar Opel şirketi kapandı. Isınma sorunu tekrarlayınca aracımı İzmir Surtaş Opel servisine götürdüm. Yine bunun bir problem olduğunu söyleyip aynı parçayı değiştirdiler. Isınma problemi üçüncü kez tekrarlayınca tekrar götürdüm aracımı İzmir Surtaş Opel servisine yine parça değişimi yaptılar.


Toplamda üç kez parça değişimi yapıldı. Fakat ısınma problemi çözülmedi. Bunun üzerine Opel Türkiye Müşteri Hizmetlerini aradım ve sorunumu anlattım. Hemen ilgileneceklerini ve bir çözüm önerisi ile geri döneceklerini söylediler. İki üç hafta bekledim. Sonunda bana şu cümle söylendi. “ Opel’in bu seri araçlarında bu ısınma var ancak bu bir problem değil. Araçlar bu şekilde imal edilmiş. “ Bende bugüne kadar neden parça değişimi yaptınız diye sorduğumda cevap veremediler. Almanya Opel müşteri hizmetlerine yazdım. Çözüm önerin dedim. Mahkeme yolu açık hakkınızı arayabilirsiniz gibi saçma bir cevap geldi.

Şafak 3.418 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler