05 Kasım
#12910987

Opel Astra Edition Kalorifer Izgarası Çatlağı

2018 Eylül çıkışlı Opel Astra Edition marka aracım var. Aracımın garantisinin bitmesine daha 2 yıl var. Aracımın kalorifer ızgarasında kendiliğinde çatlak meydana geldi Opel İzmir Surtaş servisine değişim için başvuru yaptım ama dönüşü kullanıcı hatası diyerek başvurumu reddettiler.


Opel müşteri hizmetlerine de başvurmama rağmen çatları bizim yapabileceğimiz bir şey yok diyerek olumsuz cevap verdiler. Aracımın her türlü bakımını serviste yapmama rağmen en küçük teker patlamasında bile servise gitmeme rağmen servis ve Opel müşteri hizmetleri tarafından mağdur edildim.

Cüneyt Cüneyt 3.334 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Opel Temsilcisi06 Kasım

    Sayın CUNEYT Y. ;  Öncelikle Opel araçlarımıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Göndermiş olduğunuz talep tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili olarak müşteri temsilcimiz tarafından size dönüş sağlanacaktır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bizlere 0850 399 6735 numaralı telefonumuzdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Opel Türkiye Müşteri İlişkileri Departmanı

Ziyaretçi Yorumları