Toplam çözüm sayısı
..
Opel ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Opel Aracımdaki Ön Park Sensörünün Hatalı Çalışma Sorununun Çözülememesi.

6271görüntüleme
Emrah
Emrah 02 Temmuz 10:10

İzmit Ekin Oto ® Opel yetkili servisine 29.04.2021 tarihinde ve Erzurum Opel yetkili servisine 01.07.2021 tarihinde garantili Opel Astra hb aracımı, aracın önünde herhangi bir nesne olmadığı halde ön orta park sensörlerinin çok yakında nesne varmış gibi uyarı vermesinden dolayı arıza olduğunu ve ilgili arızanın düzeltilmesini düzeltilemiyorsa değişiminin garanti kapsamında yapılmasını talep ederek başvurdum. Her iki yetkili serviste de aracı cihaza bağladıklarını ve cihazda arıza kaydına rastlamadıkları için sensör değişimi yapamayacaklarını söylediler. Ayrıca her iki servis de sensörleri değiştirmedikleri gibi herhangi bir işlem yapıp arızayı gidermediler. 2. Gittiğim servis olan Erzurum Erdemirler Opel yetkili servisindeki arkadaşlar, arızanın elektriksel değil de fiziksel kaynaklı (sensörün yerinden oynaması, sensörde toz toprak birikmesi veya algılama hatasına sebep olabilecek diğer hatalar gibi) olabilir düşüncesiyle dahi sorunu tespit etmek adına herhangi bir uğraşta bulunmadan plaka kenarlarının önde kaldığı için sensörlerin plakayı algıladığını, plaka kenarlarına vida atılıp plakanın tampona yakınlaştırılmasıyla sorunun çözüleceğini beyan ettiler. Ancak 1,5 yıldır sorun olmayan ve son 2-3 aya kadar plakayı algılamayan sensörün son zamanlarda ara ara plakayı algılayıp önünde nesne varmış gibi uyarı vermesi bana mantıksız geldiğinden gereksiz vida atılarak tampona işlem yapılmasını kabul etmedim. Bunun zerine kendi imkanlarımla plaka arkasına çift taraflı bant atarak plakayı tampona yapıştırmama rağmen ön sensörler hala aynı hatayı vermektedir. Opel gibi büyük bir firmanın, garanti kapsamında değişiminden dolayı kendilerine herhangi bir maliyeti olmayacak olan sensörü değiştirmeyerek ya da tenezzül edip arızanın sebebini bulup çözmeyerek kalitesine ve müşteri memnuniyetine zarar verdiğini düşünmekteyim. Ayrıca aracımın garanti süresi dolmadan arızamın giderilmesini istemekle beraber giderilmediği takdirde kendilerini mahkemeye verip hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.

Emrah
Emrah02 Temmuz 11:43

Yaşamış olduğum mevcut sorunun durumuyla alakalı 01.07.2021 tarihinde servis sonrası eve gelip plaka arkasına çift taraflı bant yapıştırdıktan sonra çekmiş olduğum videoyu da ispat olsun diye yüklüyorum.

Emrah
Emrah02 Temmuz 13:08

Şikayetimde "İzmit Ekin Oto" olarak yanlış yazmış olduğum yetkili servis ismini "Sakarya Ekin Oto" olarak düzeltmek isterim.

1 Yorum

Gökay
Gökay27 Ağustos 13:59
 

Merhabalar, Aynı sorun bende de var. Crossland X 2020 model. Sensörlerde hata yok maalesef. Sensörler plakayı görüyor. Plakayı tam ortalayıp 2 vida daha taktırmalısınız. Maalesef bunu koca Opel de kimse bilmiyor. Ben 2 vida daha taktırıp tam sabitleyince sorun çözüldü.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ekim 17:03

Opel Astra hb 2020 Model Sıfır 4 ay önce alınmış aracımın her köşesinde boya kalkmaları mevcuttur. Opel Mar'dan alınan araç için servise gittik ve gösterdik, fakat orası da bize yardımcı olmadı. Aracımızın 4 aylık kullanılıyor olması 2500 km'de olması mıcırlı ve kötü yollarda kullanılmamasına rağmen...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Haziran 14:03

28.12.2018’de, “sıfır” Opel Astra hb 1.4 150 atg S&S Dynamic modelini Denizli Opel Bayisi Otomat’tan satın aldık. Araç, an itibariyle 2.600 km’dedir. Satın aldıktan sonra 14 gün garajda bekleyen sıfır aracı, zayıf akü yüzünden çalıştıramadık. Opel bayisini aradıktan sonra gelen servis personeli, tak...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ocak 18:05

2016 Opel Astra Hb. 1.4 Turbo... Kronik bir arıza (motor sarsıntısı-titreme-yazılım-motor arızası) olmasına rağmen...%70 fabrika ve %30 müşteri ödeme kabul etmemize rağmen aracımın arızasına iyi niyet garantisi uygulanmıyor. Aracım Diyarbakır Odabaşı Opel servisinde işlem görmektedir.

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ocak 23:36

2009 yılı mart ayında 2009 model Opel Astra 1,6 enjoy 115 beygir hb siyah renk Opel Astra aracı o zaman ki Gaziantep yetkili Opel bayisi Teymur Otomotiv’den (sıfır araç) satın aldım. Araçla ilgili olarak aracın ön kaput ve tavanında oluşan güneş yanığından dolayı maddi ve manevi sıkıntımız var. Şu a...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 18:43

2020 model özel seri olarak Türkiye'ye getirilen Opel Astra hb 1.2 t Edition paket metalik kırmızı rengindeki aracımın çizik oluşmayan parçası kalmadı. Daha 6 aylık, 7500 km'de olmasına rağmen çamurlukları kapıları bagaj kapağı dahil olmak üzere her bölgesinde irili ufaklı pek çok çizik oluştu. İzmi...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum