to read complaints and reviews, or file yours. 
"Opel genel merkez müşteri temsilcisi Hanife hanım tarafından şikayeti konu olan sorunumu özenli bir şekilde çözdüğü için çok teşekkür ederim."
Ocak ayında satın aldığım 2024 model Opel Mokka aracımda, daha önce de yaşadığım motor arızası tekrar etti. 15 bin bakımına götürdüğümde, aracımın motor arıza ışığı yandı ve “acilen motor tamiri” uyarısı verdiği için araç çalışmaz hale geldi. Buna rağmen, İstanbul Erdemir Otomotiv yetkili servisi ar...
2022 model Opel Mokka marka aracımı yaklaşık bir ay önce Uşak’taki bayiden satın aldım. Aracı aldıktan sonra Osmaniye’de kullanmaya başladım ve 1-2 hafta içerisinde kaput ve tavan bölgelerinde yanık gibi görünen lekeler oluştuğunu fark ettim. Araç şu anda 45.000 km’de ve herhangi bir temizlik ürünü,...
Opel Mokka marka aracımda yaklaşık 3 ay önce direksiyonda soyulma problemi başladı ve halen devam ediyor. Araç garanti kapsamında olduğu için İstanbul Gülan yetkili servisine başvurdum. Ancak herhangi bir analiz yapılmadan, sadece garanti kapsamı dışında olduğu belirtilerek tarafıma ret cevabı veril...
3 Haziran 2025 tarihinde Opel Mokka aracımın tavanında boya atması oluştuğunu fark edip Erdemir İstanbul Yetkili Servisi’ne başvurdum. Serviste gerekli incelemeler yapıldıktan sonra Opel genel merkeziyle iletişime geçildi ve çözüm için beklemem gerektiği söylendi. Yaklaşık 1,5 ay sonra ancak bir kar...
09.08.2024 tarihinde Antalya Antoto Opel’den 2024 model Opel Mokka satın aldım. 20.05.2025’te 07 BTV 109 plakalı aracımla kaza yaptım ve aracı Konyaaltı Opel Balaban servisine teslim ettim. Kazada airbagler açılmadı, servisten şasede esaslı hasar olmaması nedeniyle açılmadığı belirtildi. Önce pert i...
Opel Mokka aracımda yaklaşık 7-8 aydır sol çekme sorunu yaşıyorum. Araç hareket etmeye başladığı anda sola çekiyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Sorunun çözümü için bugüne kadar üç farklı yetkili servise başvurdum. Son olarak gittiğim Opel Egem servisi, rot balans yapılarak (süreçte belki de 4. ...
2023 Aralık ayında teslim aldığım Opel Mokka Elegance aracımda, 2024 başından itibaren sık aralıklarla ciddi sorunlar yaşamaktayım. Aracın tavanında ilk aydan itibaren parça parça boya kalkmaları oluştu ve bu sorun halen devam ediyor. Şanlıurfa Gapel ve Gaziantep Adım Otomotiv yetkili servislerine d...
Opel Mokka model aracımda 9 Ağustos’ta tavan ve direk bölgelerinde boya atması sorunu fark ettim. Aracım yaklaşık 1 yaşında ve halen garantisi devam ediyor. Sıfır olarak Balıkesir Opel Beyaz bayisinden almıştım. 12 Ağustos’ta Opel genel merkeze başvuru yaptım. 20 Ağustos’ta tarafıma dönüş yapılacağı...
2023 model Opel Mokka Ultimate aracımın tavanında yaklaşık iki ay önce boya atması problemi fark ettim. Araç garajda muhafaza edilmesine rağmen bu sorun ortaya çıktı ve zamanla da artış gösterdi. Konuyla ilgili olarak yetkili servise ve Opel müşteri hizmetlerine başvurdum; ancak bana dış etkenlerden...
2023 Aralık ayında Mar Grup - Martur Otomotiv'den sıfır Opel Mokka aldım. Özellikle Alman markası olması ve sorun yaşamayacağımı düşünerek tercih ettiğim aracımda, 3 gün önce tavanında 4 ayrı bölgede parça parça boya dökülmeleri fark ettim. Aracım henüz garanti kapsamında ve plakası 34HRV906’dır. S...
2023 model Opel Mokka Elegance aracımı Temmuz ayında İzmir’den ikinci el olarak satın aldım. Aracı aldıktan sonra tavanda boya atması problemiyle karşılaştım. Konuyu araştırdığımda, çift renkli modellerde bu tür sorunların yaşandığını öğrendim. Durumu fark ettiğimde müşteri temsilcinizle iletişime ...
2023 model Opel Mokka Elegance aracımı Temmuz ayında İzmir’den ikinci el olarak satın aldım. Aracı aldıktan sonra tavanda boya atması problemiyle karşılaştım. Konuyu araştırdığımda, çift renkli modellerde bu tür sorunların yaşandığını öğrendim. Durumu fark ettiğimde müşteri temsilcinizle iletişime...
2023 model Opel Mokka aracımda, 2025 yılının başından beri yaklaşık 8 aydır sola çekme sorunu yaşıyorum. Aracımın şasi numarası 36ABA212. Bu süre zarfında defalarca servise ve dışarıdaki rot ayarı yapan yerlere gittim. Rot ayarı işlemi birkaç kez yapıldı ve toplamda 2000 TL ücret ödedim. Ancak her s...
2022 model, 2023 çıkışlı Opel Mokka aracın ikinci sahibiyim. Aracı satın aldığımda tavanında belli belirsiz kuş lekeleri vardı, başta önemsemedim. Ancak kısa sürede bu lekeler büyümeye ve çoğalmaya başladı. Bunun üzerine aracımı Isparta Opel Mutsan servisine götürdüm, kayıt açıldı ve fotoğraflar çek...
Opel Mokka model aracımı Çorlu Çetaş yetkili servisine bakım için götürdüm. Ancak bakım sonrası bir hafta geçmeden klimalar çalışmamaya başladı ve sonraki günlerde araç marş basmamaya başladı. Bu sorunlar yaklaşık 2 haftadır devam ediyor. Servise tekrar başvurduğumda ise bana 20 gün sonraya randevu ...
2024 model Opel Mokka aracımı İstanbul Büyükçekmece’deki yetkili bayiden, teslim edilmesi gereken tarihten tam 6 ay sonra alabildim. Araç 8.400 km’de ve henüz 7 ay geçmiş olmasına rağmen tavan kısmında boya atma sorunu yaşadım. Opel’in güvenilir bir marka olmadığını bu süreçte üzülerek tecrübe ettim...
Opel Mokka model aracımın tavanında yaklaşık 6 ay önce boya atması problemi başladı. Sorunu fark ettiğimde Çanakkale’deki yetkili servise başvurdum ve aracın fotoğrafları çekildi. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir çözüm veya onarım teklifi sunulmadı. Aracım halen garanti kapsamında olmasına...
2023 model, garantisi devam eden Opel Mokka aracımda tavanda ve direkte birden fazla boya kalkması ve boyatmalar mevcuttur. Bu durumu yaklaşık bir ay önce fark ettim ve İstanbul Mar Opel yetkili servisine başvurdum. Serviste aracımın fotoğrafları çekildi ve Opel Türkiye ile paylaşıldı, işlemlerin ba...
2024 yılında İstanbul Opel Odak bayisinden sıfır olarak aldığım Opel Mokka model aracımda, 1 ay önce tavan boyasında akma meydana geldi. Sorunu fark eder etmez yetkili servise başvurdum. Ancak bana sadece aracın boyanabileceği ve bunun çok düşük bir değer kaybı yaratacağı belirtildi. Ayrıca Opel gen...
2025 model Opel Mokka 1.2 GS paket aracımı 22.07.2025 tarihinde Mersin Öğütler Otomotiv Opel bayisinden sıfır olarak aldım. Aldığım aracın tavanında boya atması vardı ve göğüs kısmında deformasyonlar bulunuyordu. Bayi ve genel merkezi defalarca aramama rağmen bana ret cevabı verdiler. Bu sıkıntıları...
2023 model sıfır kilometre Opel Mokka aracımızla İstanbul'dan Sinop Boyabat'a giderken yolda arıza yaşadık. Servis gelip aracı aldı. Bize beyin değişecek, bir ay sürer dediler fakat bir buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ haber alamadık. Bir daha asla Opel'in önünden geçmeyeceğiz. Bir akrabamız Opel alma...
