Opel Yetkili Servislerinin Hatasını Telafi Ettirmediler!

Yasemin A. |

Geçen hafta aracımdan necvox cihazım çalındı ve kasko kapsamında karşılanmadı. Sebebi arabanın satışını yapan arkas otomotivin satış elemanının arabayla birlikte verdiği cihazı sigorta yapan çalışan arkadaşına belirtmemesi, kaskoya dahil ettirilmemesi olarak gösterildi. Ben aracı arkas'tan bu cihazla birlikte alıyorum ve aynı şirketin sigorta elemanına sigortalatıyorum. Aracı nasıl alıyorsam tüm içeriğiyle sigorta yaptırdığımızı düşünürken sigortayı yapan kişi satış yapan kişinin bunu kendilerine belirtmesi gerektiğini iletiyor. Bu konuda destek olacağını düşündüğüm Opel firmasına şikayet ettiğimde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve arkas'a bu hataları yüzünden hiçbir yaptırımları olmadı.

Etiketler :

Bayi Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme