Opel Serviste Aracıma Yan Sanayi Parça Takıldı!

Faruk Y. |

12.10.2011'de Çorum Giray Oto'dan aldığım 71 ** *** plakalı sıfır km Opel Corsa 1.3 CDTI aracımı 15.000 KM ilk servis bakımını Kayseri İncirloğlu Opel Servisi'nde yaptırdım. Ancak 8 ay sonra aracımın verdiği bir arızadan dolayı Çorum Giray Oto servisine gittiğimde İnciroğlu serviste takılan ürünlerin 3 tanesinin yan sanayi ürün olduğunu öğrendim. Bununla ilgili şikayetlerimi önce Kayseri İnciroğlu Servisi'ne sonra da Opel genel merkezi müşteri hizmetlerine bildirdim. Herhangi bir düzeltme ya da olumlu sonuç alamadım. Şimdi de buraya şikayet ediyorum. Buradan da bir sonuç alamazsam Opel'i mahkemeye vermeyi düşünüyorum. Gereğinin yapılmasını ve sonuç hakkında bilgilendirilmeyi talep ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Faruk Y.
    29 Temmuz
    04:10

    şikayetimle ilgili gerek inciroğlu opel servisi, gerekse opel genel merkezi müşteri hizmetlerinden çözüme yönelik herhangi bir adım atmamıştır.