Opel Servisi Arıza Tamir Ücretiyle İlgili Yanlış Bilgi Verdi.

Engin B. |

07.08.2014 tarihinde, sağ arka cam problemi sebebiyle servise götürdüğüm aracımın, normalde 30-40 TL, maksimum 70 TL masrafının çıkacağı söylenerek servise alındı. Daha sonra gün içerisinde aranarak komple tamir takımının değişmesi gerektiği, bundan dolayı da 180 lira tutacağı söylendi. Ben de parçanın pahalı olmasından dolayı kabul ederek işlemin yapılmasına müsade ettim.

Daha sonra faturanın 180 TL'den fazla ve yalnızca 34.75 TL'lik parça bedeli olduğunu gördüm. Bunun haricinde 163 TL'lik işçilik ve 20 TL'lik de arıza tespit bedeli vardı. Yani Opel bana böyle bir işçilik bedeli alacakları bilgisini vermedi ve beni yanlış yönlendirdi. Kendilerinden para iadesi talep ediyorum.

Etiketler :

Kapı/Cam Yetkili Servis Ücretlendirme Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Engin B.
    18 Temmuz
    16:53

    Firma hiçbir şekilde benimle iletişime geçmedi. Bir daha Opel servislerini kesinlikle kullanmayacağım.