Opel Servis Müşteriye Eksik Bilgi Veriyor.

Enis İ. |

18 Aralıkta kazalı Opel aracımızı Avrupa Oto Beylikdüzü yetkili servisine bıraktık. Araca yapılacak işlemler ve çıkacak fiyat konusunda anlaştıktan sonra aracı serviste bıraktık. Tamir işlemi tamamlandıktan sonra aracı almaya gittiğimizde takılmayan parça takılmış gibi gösterilerek atölye şefinin bilgisi olmadan fatura kesildiğini gördük. Bize söylenenden çok fazla fiyat çıkarıldı.

Çıkacak maliyet konusunda anlaşmamıza rağmen eksik bilgi verildi ve yanlış bilgilendirildik. Bu fiyatlara çıkması durumunda zaten arabayı yaptırmak istemediğimizi defalarca belirtmiştik. Servis ikna edebilmek için fiyat konusunda bilinçli olarak yanlış bilgi vermiştir.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Hizmet Kusuru