28 Ağustos 2014

Opel Otomatik Difransiyel!

2011 Model otomatik vites 57.500 km tüm bakımları serviste yapılmış Opel Astra aracımla
70-80 km hızla anayol üzerinde ilerlerken araç aniden motor frenine geçti. Araç durduktan sonra vitesi otomatik yada manuel ileri taktıysamda araç sadece geri gitti.
Arka koltukta 3 aylık bebeğim ve eşim vardı büyük bir korku yaşadılar.Ertesi gün aracımı Neskar servisine götürdüm.4449 tl fiyat çıkardılar.İtirazım sonucu sözde müşteri memnuniyeti için %40 indirim yaptılar.Müşterisi olarak hiç memnun değilim 3 yaşında bir aracın 57.500 km de kullanıcı hatası olma ihtimali olmayan bir durumda bana 4449 tl masraf çıkarması hiç memnun etmedi. Tüketici hakları ve mahkeme kanalı ile de hakkımı aramaya devam edeceğim.

Mehmet 4.135 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 03 Eylül 2014

    aynı olay volkswagen caddy alan bir arkadaşımın başına bu hafta geldi.5500 tl bir rakam çıkartmış doğuş oto.arkadaşımın şikayeti üzerine doğuş oto volkswagen i arayarak siz garantiden değiştirmiyorsanız doğuş oto olarak biz değiştireceğiz demiş volkswagen sorunun kendilerinden kaynaklandığını ücretsiz olarak değiştirilmesi yönünde talimat vermiş.opel den 2 hafta içerisinde nefret ettim satıp volkswagen alacağım kimseyede opeli tavsiye etmem.2000 tl indirim yaptılar bozulan parçayı geri vermediler.utanmadan müşteri memnuniyeti için beni aradılar 2500 tl yi nereye verdiğimi görmek istiyorum bozuk olan parçayı bana geri verin dediğimde bizim böyle bir prosedürümüz yok bu parçayı geri alamayacağımı herhangi bir yere şikayette bulunamayacağımı bildirdikten sonra telefonu yüzüme kapadılar.opel sefil bir firma kimseye tavsiye etmiyorum tek bildikleri biz kurumsal bir firmayız demek

  • Mehmet 30 Ağustos 2014

    ayrıca aracın yokuş kalkış desteği vardı sağ olsun arkadaşlar bunun gereksiz olduğunu düşünmüşler sanırım oda yok artık.pazartesi bir daha götüreceğim opel mi bir daha asla

  • Mehmet 30 Ağustos 2014

    bugün paşa paşa 650 tl servşs ğcreti ile 3200 tl neskara bağış yaptım.sökülen parçayı dahi geri vermediler neye para verdiğimi bilmiyorum.mahkeme yoluyka hakkımı aramayı düşünüyorum umarım işe yarar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön