Opel Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor.

Damla Ö. |

2010 model Opel Corsa aracımda boya sıkıntısı yaşadım. Yaşadığım yerde ise yetkili bayi olmadığı için müşteri hizmetlerinden yardım istedim. Başta bir bayan çıktı, numara verdi. Bende bayinin beni aramasını istedim. Tamam yönlendirme yaparım dedi. Aradan 1 hafta geçti arayan olmayınca ben tekrar aradım müşteri hizmetlerini. Bu sefer de bir beyefendi çıktı telefona, oda benim yanlış anladığımı, herhangi bir yönlendirme yapmadıklarını belirtti. Oldukça ilgisiz bir hizmet aldım. Bana yardımcı olmayacaklarsa neden Opel'in müşteri hizmetleri var anlamış değilim

Konuyla ilgili hala bana dönüş olmadı. Çevremdeki herkese Opel'i anlatıyorum ve kimseye tavsiye etmiyorum. Başka marka aracımda müşteri hizmetlerini aramamla bana bayinin dönmesi arasında en fazla 3 saat geçerdi. Yazık çok pişmanım Opel aldığım için.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Boya