Opel İnciroğlu Otomotiv ve Müşteri Şikayetleri Bölümü.

Naci A. |

27.08.2016 tarihinde Kayseri İnciroğlu Otomotiv’e giderek 2015 model Opel Astra K aracımın periyodik bakımını gerçekleştirdim. Opel servisinde 860 TL gibi bir periyodik bakım ücreti alınarak hiçbir hizmet verilmemiştir. Yeni kasa Opel Astra aracımın ön havalandırma ızgarasını 2-3 günde gelir demelerine rağmen 1 ayda gelmesi, ses geliyor dediğim yerlere 3-4 saat alır diyerek hiç bakılmaması, aracın yıkanmadan teslim edilmesi, randevu almama rağmen bir periyodik bakımın 4 saat sürmesi, ve bayiyi şikayet ettiğim Opel tarafından temsilci P. Hanım'ın arayarak bayi normal çok güzel hizmet vermiş gibi davranıp bir kusur kondurmaması bende Opel'i bitirmiştir.

2 nesildir Opel Astra kullanıcısı olarak bir daha Ne İnciroğlu Otomotiv'in kapısından geçerim ne de Opel marka araç alırım. Araç çok güzel olabilir ama 860 TL periyodik bakım ücreti alıyorsanız rakiplerinizin verdiği hizmete de dikkat edeceksiniz.

Etiketler :

Fiziki Şartlar