Opel Erdemir (Erzurum) Personel Şikayeti

Öncelikle Erzurum Opel Erdemir servisiniz gerçekten çok deneyimsiz ve çok ilgisiz. Benim 2 tane Opel marka aracım var. Birincisi Opel Astra j kasa 2020 model sıfır olarak Erdemir Erzurum bayinizden aldım. Bayiniz aracı satarken bana 7 yıl garanti olarak ve Flex gibi saçma bir çok opsiyon ekleyip para aldı.

Bunları sorunca hepsi birbirinden habersiz başından savuşturuyor. İkinci olarak aracımı alırken niken marka üstünde LED far vardı. Değiştirmek istediğimden servisinizi aradığımızda 17.02.2023'de saat 16.35'de aradığımda bir tane danışmanınız cevaplar verip görüşmeler kayıt altında deyip bağırıyor üstüne bir de bana buraya gel bakarız diyor ben Kars'ta ikamet ediyorum.

Aracımın yakıtını servisiniz karşılayacak mı? Ne kadar niteliksiz profesyonel olmayan elemanlarınız var. Müşteri kılığında gitmenizi önerir ve yapılan muameleleri görmenizi isteriz. Grandland X aracımız da var basamak demirin lifte kaldırırken eğiyor bizden ücret talep ediyor öncelikle bu araç suv o araç asfalttan aşağı inmedi nasıl oluyor da o aracın altına taş giriyor ve bir çizik zedelenme yok eğiliyor?

Servisiniz kötü ö** hanım denilen bir şahıs da orada şikayet edince bize çay verip arkamızı dönerken ben hallettim siz karışmayın deyip f** denen bir elemanınıza ikaz da bulunuyor şikayetçi olmayacaklar diye bu eski bir konu tabii ki eylül ya da ekimdi sanırsam neyse anlayacağınız servisiniz kötü bir denetim bence getirilmeli... Ayrıca ben servisinize gitmiyorum. Bunun nedeni orada Çalışan elemanlarınız.