Opel Erdemir (Erzurum) İlgi Yok Müşteri Memnuniyeti Yok

Ben 16.02.2023'te Erzurum Opel erdemir bayisinden engelli raporuna araç aldım. Aracın liste fiyatı yaklaşık 750.000 TL. Araç engelli raporuna ortalama olarak 420.000 TL'ye denk gelmektedir buna rağmen benden 499.000 TL aldılar. Bu paranın 320.000 TL sini hesaptan istediler geriye kalanını elden aldı...
Öncelikle Erzurum Opel Erdemir servisiniz gerçekten çok deneyimsiz ve çok ilgisiz. Benim 2 tane Opel marka aracım var. Birincisi Opel Astra j kasa 2020 model sıfır olarak Erdemir Erzurum bayinizden aldım. Bayiniz aracı satarken bana 7 yıl garanti olarak ve Flex gibi saçma bir çok opsiyon ekleyip par...
10 kasim 2022 Erzurum erdemir bayisinden Opel Crossland aldım ve 2 gün sonra arka stop lambaları buğu oluşturmaya başladı ve halen geçmedi. Garantiden değişim için resimlerle beraber garanti kısmına başvurdum fakat garantiden değiştirmemek için ellerinden geleni yapıyorlar hem kusurlu araç satıp hem...
Ekim ayında Opel Crossland Essential paketi için Erzurum Opel Erdemir bayii ile 535 bin tl karşılığında özellikle fiyat garantili olup olmadığını özellikle sorup anlaştık. Kapora verdik ve eşim adına 120 Tl kredi başvurusu yapılıp kredi onayı alındı ve arabanın aralık 15'te teslim edileceği söylendi...
Erzurum Erdemirler otomotivden 2022 model sıfır Opel Corsa aldım. Aracımın ön camında kendiliğinden çatlak oluştu. Bende garantiden değişmesini istedim. Servisteki yetkililer garanti kapsamına girmediğini söylediler. Değiştirmeyi kabul etmediler. Aracımın kaskosu üzerinden serviste cam siparişi verd...
Benimle ilgilenmediler aracımın kartel keçesinden yağ kaçırıyor bana fiyat verip gün vereceklerdi hizmet sıfır. Erzurum Erdemir müşteri memnuniyeti yok. Yazın aracımın tavan çıtasını kırdılar ve bana söylemediler. Sizi şikayet edeceğim dedim bana sus payı araç paspası verdiler. Çok acı.
Evet çok çok sorun yaşadım. Aracımda karter contası yağ kaçağı vardı. Sıvı conta ve yağ+filtre değişimi 1500 dediler. Tamam fazla ama tamam dedik. 17.03.2022 de araç servise girdi 18.03.2022 de çıktı ama yağ filtresini değiştirmemişler ve temizlik yapmamışlar. Müşteri memnuniyeti yok. Erzurum Opel Erdemir müşteri danışmanı deniz hanımefendi insanlarla konuşmasını bilmiyor ve telefonu yüzüme kapattı aradım açmadı. Bu mu Opel'in müşteri memnuniyeti. Daha önce de aracının tavan çıtasını kırıp söylemediler. Opel Erdemir Erzurum sadece gözlerini para bürümüş. Erdemir sıfır. D** Hanım aldığı maaşı hak etmiyor bence ilgilenilmesi lazım. Teşekkürler.