Deprem destek listelerine hızlı erişin!
Opel Erdemir (Erzurum) ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Opel Erdemir (Erzurum) Garantili Aracımın Arızasıyla İlgilenilmemesi

1.299
İbrahim
İbrahim 27 Ocak 2022 16:20

Opel erdemir Erzurum şubesine Opel Astra aracımın park sensör arızası nedeniyle gittim. Aracım garantili olması nedeniyle garanti bölümü arızayı fotoğrafladı parça beklemem gerektiğini parçanın 1 hafta içerisinde geleceği konusunda bilgi verildi. Aradan 2 hafta geçince bilgi almak istedim dönen olmadı servise gittim servis ilgilenildiği söyleyip beni gönderdiler. Fakat aradan 5 haftalık bir süreç geçmesine rağmen herhangi bir hareket olmayınca Opel erdemir Erzurum şubesinden şikayetçi oldum ve arıza ile alakalı daha giriş bile yapılmadığını öğrendim. Serviste irtibat kurduğum herkes sürekli oyalama, işi geciktirme hali içerisindeler. Erzurum şubesi tekel oluşturmuş anladığım kadarıyla araç garanti üzerinden yapılacağı için ilgilenilmiyor sorununuza arızanıza çözüm bulamıyorsunuz. Benim ilk aracım Opel Astra oldu aracımdan memnunum fakat servis ağı hizmet ve araçlarının sorununda arkalarında durmada sıkıntılı olduğunu düşünüyorum.

Benzer Şikayetler

profile
Gmk
175
6 gün önce

Opel Erdemir (Erzurum) Elden Para Alıyor

Ben 16.02.2023'te Erzurum Opel erdemir bayisinden engelli raporuna araç aldım. Aracın liste fiyatı yaklaşık 750.000 TL. Araç engelli raporuna ortalama olarak 420.000 TL'ye denk gelmektedir buna rağmen benden 499.000 TL aldılar. Bu paranın 320.000 TL sini hesaptan istediler geriye kalanını elden aldı...

profile
39
4 hafta önce

Opel Erdemir (Erzurum) Personel Şikayeti

Öncelikle Erzurum Opel Erdemir servisiniz gerçekten çok deneyimsiz ve çok ilgisiz. Benim 2 tane Opel marka aracım var. Birincisi Opel Astra j kasa 2020 model sıfır olarak Erdemir Erzurum bayinizden aldım. Bayiniz aracı satarken bana 7 yıl garanti olarak ve Flex gibi saçma bir çok opsiyon ekleyip par...

profile
7
11 Aralık 2022

Opel Erdemir (Erzurum) Crossland Stop Lambaları Buğu Oluşturmaya Başladı

10 kasim 2022 Erzurum erdemir bayisinden Opel Crossland aldım ve 2 gün sonra arka stop lambaları buğu oluşturmaya başladı ve halen geçmedi. Garantiden değişim için resimlerle beraber garanti kısmına başvurdum fakat garantiden değiştirmemek için ellerinden geleni yapıyorlar hem kusurlu araç satıp hem...

profile
691
21 Kasım 2022

Opel Erdemir (Erzurum) Yapılan Muamele!

Ekim ayında Opel Crossland Essential paketi için Erzurum Opel Erdemir bayii ile 535 bin tl karşılığında özellikle fiyat garantili olup olmadığını özellikle sorup anlaştık. Kapora verdik ve eşim adına 120 Tl kredi başvurusu yapılıp kredi onayı alındı ve arabanın aralık 15'te teslim edileceği söylendi...

profile
688
27 Temmuz 2022

Opel Erdemir (Erzurum) Yetkili Servisi Problemi

Erzurum Erdemirler otomotivden 2022 model sıfır Opel Corsa aldım. Aracımın ön camında kendiliğinden çatlak oluştu. Bende garantiden değişmesini istedim. Servisteki yetkililer garanti kapsamına girmediğini söylediler. Değiştirmeyi kabul etmediler. Aracımın kaskosu üzerinden serviste cam siparişi verd...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .