Opel Bayi Personeli Kaba Davrandı.

Anya D. |

Sürtaş'tan Opel Astra aldım. Aracımı aldığım gün araç afl arızası verdi. Arcı servise çektirmek zorunda kaldık. Ertesi gün bayii ye aracın durumu ve izlememiz gereken yol hakkında bilgi almak üzere gittik. Satış müdürü pembe hamin yanına götürüldük. P**** hanım hiçbir şekilde bizi konuşturmadığı gibi artık onların problemi olmadığını da ifade etti.

Hanımefendi zihinsel engelli ve işitme kaybı olan bir bireymişiz edasında bana bağırarak Sürtaş'tan, arabanın donanımını bilip bilmediğimden, bahsetti. Ben sıkıntımı anlatmaya çalışırken de dönüp bilgisayarıyla ilgilenip söylediğimiz hiçbir şeyi dikkate almadı. Beni sinirlendirmek için gösterdiği gayret başarılıydı.

Etiketler :

Bayi Personel

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Anya D.
    17 Ocak
    21:19

    aracın performansı ne kadar iyi olursa olsun pazarlama konusunda tam puan alan firma çözüm sürecince yetersiz kaldı. tekra asla almam. bir satış müdürü bir markadan bu kadar soğutabilir. oldukça başarılı.