27 Şubat 2013

Opel Aracın Arızası Garantiden Karşılanmıyor!

2011 model Opel Corsa 1,3 dizel aracımı 26/02/2013 tarihinde 30,000 km bakımı için servise götürdüm. Bakım esnasında şikayet olarak aracın turbosundan ses geldiğini belirttim teknisyen arkadaşlarla 3 kez teste çıktık ve aracın turbosundan ses geldiğini bana beyan ettiler. Turbo değişimi için Onatça servisi talepte bulunmuş fakat 27/02/2013 tarihinde saat 15;25 de Opel merkezden beni arayıp aracım garantide olduğu halde Turbonun garantiye girmediğini söylediler bende sinirlenip kapattım.Hakkımı hukuki yollarla arayacağımı bildirdim. Garanti süreci içerisinde aracın malzeme yada üretim aşamasındaki işçilik hatalarından dolayı arızalanması durumunda değiştirilecek parçalar garantiye girer.

Erkan D. 1.009 Okunma

Cevaplar

  • Erkan D.09 Mart 2013

    Birde unutmuşum yazmayı Opel Türkiye şikayetlerimi değerlendirmezmiş.

  • Erkan D.09 Mart 2013

    Opel Onatça yetkili bayii servis müdürü Nuran O. ile yapmış olduğum telefon görüşmesinde yapmış olduğum şikayetler ile hiçbirşey elde edemeyeceğimi kendi teknisyenin araçta sorun olduğunu kabul etmediği sürece hiç birşey yapamayacakları açıkladı.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön