Opel Aracımın Kapı Sacı Değiştirilmiş!

Tc Tarık M. |

Bursa İzmir yolu üzerindeki Opel Neskara götürdüğüm aracımın sol ön kapıda kaza sonucu gözle zor görülen bir eziklik vardı. Serviste hasar danışmanlarıyla görüşüp araca yapılacak işlemler ile ilgili bilgi aldım ve bana ezikliği çekeceklerini kapı üstündeki şeridin değiştirilip boyanacağını söylemişlerdi. Aradan geçen 1 haftalık bir süreç içinde 2 defa arayıp bilgi aldım 10'ar saniyeyi geçmeyen görüşmelerimizde ilk aramam eksper beklendiği 2. aramam eksper ben yokken gelmiş aracı görmüş sonuç gelene kadar alıp kullanabilirsiniz cevabı olmuştur. Tramer sonucu onaylanıp onarım için istediklerinde aracı götürdüm aradan tekrar aradığımda parça beklendiğini 1 hafta sonra sac değiştiğini öğrendim.

Etiketler :

Kapı/Cam Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tc Tarık M.
    28 Haziran
    17:43

    Türkiye merkez ile görüşüp sorunumu dile getirdim, araştırdıklarını ve sözde iş emirlerini okumadan yapılan işlemlerin konuştuklarımız dışında bir işlem yapılmayacağını düşünerek imzaladığım için yapılan işlemleri okuyup onayladığım görüşüne vardılar. Ben de yasal işlemleri başlatma kararı aldım böylesi güvencesiz, ilgisiz bir kurum mahkemeye verip uğraştırma kararı aldım. Bu evrağı bilmeden, tüm iyi niyetle imzaladığımı kanıtlama çabasındayım ve birdaha da opel araca binmem, önermem servislerini önermem burda olmasada diğer tarafta hesabını ödetir, ahımı aldıkların her günün bedelini onlara okuturum, davamın sonuna kadar peşindeyim bukadar kolay vazgeçmiyeceğimi biliniz.