Opel Aracımı Garanti Kapsamına Almıyor!

Özcan E. |

21 ** *** plakalı aracımı 01/01/2014 tarihinde Canlar Otomotiv Opel servisine garanti öncesi son bakım için götürdüm. İşlemlere başlandıktan sonra bazı eksiklikleri bana bildiren yetkili kişi kendi sistemlerinde arabanın garanti süresinin 20/12/2012 (fatura tarihi) tarihinde başladığı için 2 yıllık süresinin bittiğini söyledi. Bendeki garanti kitapçığında kaseli imzalı 05/01/2012 tarih başlangıçlı 2 yıl garanti süreli yazdığını söylediğim halde aracınız garanti kapsamına alamayacaklarını belirttiler. (garanti belgesi ektedir). 02/01/2014 (bugün) tarihinde 0232853**** numaralı müşteri hizmetlerini aradım ancak mağduriyetimi giderecek şekilde konuşmadılar.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özcan E.
    19 Kasım
    23:48

    kendi hatalarını müşteriye yıkmakta 10 numara maşallah....