07 Eylül 2013

Onyo Tabletim Şarj Olmuyor!

06.09.2013 tarihinde, çocuğuma hediye olarak Kipa AVM'den aldığım tablec pc şarj olmuyor. Tableti ilk açtığımda batarya %85 doluydu fakat 10 dakika sonra 22-23 aralığına düştü. Hemen şarja takayım dedim fakat şarj olmuyor. Üstelik aldığım yerde satış elemanı, yok şöyle güzel ürün, bunun asıl parası bu kadar ama sırf bize özel bu fiyata satıyorlar. Üstelik bu ürün en son modeli vs.. bizde kendi adımıza dedik ki; gidip A101 markette 20-30 lira daha pahalı olan tableti alacağımıza bunu alalım, keşke almasaydım, bu kadar olmaz ama, biz yerli sermaye gelişsin dedikçe, siz bizi büyük markaların kucağına atıyorsunuz.

Ahmet 637 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 11 Eylül 2013

    personelin yaklaşımı çok iyi fakat , tekrar o personele ulaşmak İMKANSIZ , bu sebeple , sizi ararlarsa şayet o telefonu asla kapatmayın , çünkü bir daha asla ulaşamıyorsunuz :)

  • Ahmet 11 Eylül 2013

    bu seferde ulaşamıyorum ; 9 eylül günü firma yetkilisi tarafından arandım , telefonda gayet iyi niyetli , çözümlemeye yönelik her türlü konuda yardımcı olan bir bayan vardı , tabletle ilgili işlem yapılacağını fakat kendilerine göndermemi istediler , bende adres bilgileri için , aradıkları numaradan kendilerine ulaşıp ulaşamayacağımı sordum , bu numaradan arayabilirsiniz dediler , ertesi gün (10eylül) sabahında , tablet elimde kargonun önünde tableti göndermek ve adres almak için telefonumu elime aldım ve keşke almaz olsaydım . dün sabahtan bugün bu saate kadar yüz kere aradım açmadılar , işin ilginci , çogu zaman telefonları mesgul fakat telefonu kapattıklarında açmıyorlar . tekrar söylüyorum , arayan müşteri temsilcisi bayan gayet iyi niyetli bir şekilde yaklaştı , hiç beklemediğim kadar yapıcı bir şekilde müşteri memnuniyeti sağlamaya çalıştı , büşra hanımdı sanırım veya kübra hanım , isim hafızam çok kuvvetli değildir kusura bakmasın , kendisinin de belkide bu şekilde bir telefon trafiğinden haberi yoktur , ama firma hakkında ulaşılabilecek tek telefon numarası olmaması şaşırtıcı derece de tuhaf . üzüldüğüm konu , keşke başladıkları işi bitirselerdide bizde gelip buraya memnuniyetimizi dile getirseydik . hayırlısı olsun , o tabletin parası bizi fakir etmez , onlarıda 1 tablet zengin etmez , size tek tavsiyem , 1 liralık bile 1 eşya alırken , önce ürün hakkında biraz araştırma yapın . iyi günler ...

  • Onyo Temsilcisi07 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için destek@onyo.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla ONYO TABLET PC

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön