to read complaints and reviews, or file yours.Onwin Hesabımda İzinsiz Giriş Ve 18.000 TL Bahis İşlemi
Onwin sitesindeki hesabıma izinsiz giriş yapılarak adıma rulet oyununda yaklaşık 18.000 TL tutarında bahis yapılmıştır. Hesabımı sadece ben kullanmama rağmen, başka kişilerin giriş yaptığını ve bu bahisleri benim dışımda oynadığını tespit ettim.
Durumu fark eder etmez canlı destek ve müşteri hizmetlerine durumu ilettim. Ancak tarafıma, hesabıma başka kişilerin giriş yaptığının kendi sorumlulukları olmadığı söylenerek yardımcı olunmadı. Bu süreçte yaşanan tüm işlemlere dair ekran görüntüsü ve kayıtlar elimde mevcuttur.
Benim asıl amacım, bu tür izinsiz giriş ve bahis işlemlerinin başkalarının da başına gelmemesi, gerekli güvenlik önlemlerinin alınması ve mağduriyetlerin ciddiye alınmasıdır. Hesap güvenliği konusunda daha şeffaf ve kullanıcıyı koruyan bir yaklaşım bekliyorum.
