Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Elektrikli Scooterın Kısa Sürede Arızalanması Ve Onarım Talebi

Sefa
14 Ağustos 00:55
1.554

Onvo 012 model elektrikli scooterı Esenyurt’taki Onvo fabrika satış mağazasından oğluma doğum günü hediyesi olarak yaklaşık 3 hafta önce satın aldım. Ürünü aldıktan ertesi gün oğlum normal kullanım sırasında düştü ve motor kablosunda zedelenme oluştu. Kısa bir süre sonra aynı kablonun tekrar zedelenmesi sonucu bu kez scooterın beyin kısmında da arıza meydana geldi. Ürünü çok kısa süre önce almış olmamıza rağmen bu kadar kolay arıza vermesi ve oğlumun hevesinin kursağında kalması bizi oldukça üzdü. Ürün garanti kapsamında ve faturası elimizde mevcut.

Şu ana kadar yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün ücretsiz olarak onarılmasını veya gerekiyorsa değişimini talep ediyorum. Kısa sürede çözüm bekliyorum.

14 Ağustos 07:08 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi 0850 886 66 86 www.onvo.com.tr

14 Ağustos 16:49

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Sefa
14 Ağustos 17:05

Aradınız 30 Saniye olmadan kapattınız ben arıyorum açmıyor sunuz bekliyorum arayın

Sefa
14 Ağustos 17:23

Bakın aranmaz isem Esenyurt fabrika satış mağazası önünde Scooter i yakacağım haberiniz olsun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Scooter'ın Motor Kablosu Arızalı Çıktı

Zeynep
10 Ağustos 12:54
1.802
Yeni Alınan Scooter'ın Motor Kablosu Arızalı Çıktı
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onvo Satış Sonrası Ve Servis Problemi

Serkan
01 Ekim 2024 12:09
4.147
"Busra Hanim ve Mert yakından ilgilendiler ve hızla çözüm sundular. Kendilerine çok teşekkür ederim."

Elektrikli Scooter’da Garanti Kapsamında Onarım Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

Emircan
18 Ekim 16:04
692
Elektrikli Scooter’da Garanti Kapsamında Onarım Sorunu Ve Servis Mağduriyeti
Elektrikli Scooter’da Garanti Kapsamında Onarım Sorunu Ve Servis Mağduriyeti
Elektrikli Scooter’da Garanti Kapsamında Onarım Sorunu Ve Servis Mağduriyeti
Elektrikli Scooter’da Garanti Kapsamında Onarım Sorunu Ve Servis Mağduriyeti
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Scooter Üretim Hatalı Üründe Onarımı Garanti Kapsamına Almıyor.

Harun
06 Haziran 2024 16:33
3.460
Onvo Scooter Üretim Hatalı Üründe Onarımı Garanti Kapsamına Almıyor.
Benzer Şikayet Yaz
Onvo Kategorileri