to read complaints and reviews, or file yours. 
26/04/2025 tarihinde Turkcell Pasaj'dan Onvo marka bir TV aldım. 07/05/2025 tarihinde ürün tarafıma teslim edildi. Yetkili servisi çağırdım, TV'yi kurması için fakat yetkili servis koliyi açtığında TV'nin kırık olduğunu ve rapor tutulması gerektiğini bildirdi. 15/05/2025 tarihinde yetkili servis raporu düzenledi. Turkcell Pasaj'a mail attım, raporu ilettim. TV hâlâ bizde ve hâlâ bir dönüş sağlanmadı. Pasaj'ı aradım, sizi 850'li numaradan aramışlar ama cevap vermediniz denildi. Tekrar kayıt açtırdım. Bugün 6. ayın 15'i, yaklaşık 50 gündür sorunum çözülmedi. Onvo firmasından destek bekliyorum.
Onvo 55' TV izlerken birden ekran dondu ve siyah ekran oluştu. Ses var görüntü yoktu. Önce müşteri hizmetlerini aradım yetkili servis ismi verdi. Yetkili servisi aradığımda kurulumu yapan yetkili servisi aramamı söyledi. Bir şekilde iletişime geçtim. Gelip giden olmadı tarif ettim, TV'nin resimlerin...
Nasıl müşterimizi bezdiririz adlı çalışmaya şahitlik ettim. Turkcell Pasaj'da bir satıcı tarafından satılan Onvo OV55500 isimli televizyonu satın aldım. Televizyon teslim edildikten sonra Onvo yetkili servisi geldi ve kurulum için paketi açtığında ürün kirli ve tozluydu, üstüne daha önce kurulumunun...
50 gün önce Onvo televizyon aldım. 25 günü yetkili serviste, 5 günü de yetkili servisin bayisinde kaldı. Televizyonu 20 gün kullandık, merkeze gitti, yapıldı diye tekrardan ürünü geri gönderdiler. 25 gün sonra tekrardan şu an başka bir hata çıktı. Ürün 01.08.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bu...
Birkaç hafta önce Onvo marka bir televizyon aldım. Yaklaşık bir hafta önce elime ulaştı ve servisi kurulumu yapmak ve kutusunu açmak üzere çağırdım. Servis gelip kutuyu açtığında televizyonun ekranında panelde kırık olduğunu tespit etti ürünün yenisiyle değişim sürecinin başlayacağını ve birkaç gün ...
Onvo 55 inç televizyonum arıza yaptı ve garanti kapsamında yetkili servis tarafından 22.01.2025 tarihinde teslim alındı. 14.02.2025 tarihi itibariyle ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Durumunu öğrenmek için aradığımda panel bekliyoruz genel merkezden panel gelsin tamir edip göndereceğiz diyorlar sürekli....
Yorumlar