Toplam çözüm sayısı
..
Onvo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Onvo Televizyon 42" Smart TV Kapanma Wifi Sorunu!

22004görüntüleme
Yaşar
Yaşar 05 Nisan 17:23

21 Ocak 2021 tarihinde bende A101 ® den aldım. 2 kere kurulum ekibini çağırdım. Gereksiz ücret ödedim. Sebebi kurulum ekibinin işini apar topar yapması muhtemelen tüm A101 den alanlar kurulum için, ısrarcı olduğu için prize takıp ekran sağlam deyip gittiler. Tekrar çağırmam gerekti sinyal alamadığım için. 

Uygulamaları açtığım zaman 15 -20 Saniye Sonra kendi kendine kapanma sorunu başladı, ya da hiç açmama, WiFi sürekli kopuyordu. Modemden kaynaklı olmadığına emin oldum. Kumanda sürekli kitleniyor. Mecburen TV kapatıp açmak gerekiyor. Dün gece kitlendi, yine kapattım. Açarken fabrika ® ayarları sıfırlansın mı diye bir seçenek çıktı. Kendine gelir umuduyla sıfırladım. Yapmaz olsaydım tüm kanallar uygulamalar ayarlar gitti. Kanal arama yaptığımda saçma sapan 30 -40 adet kanal geldi. Uygulamalarda kilitlenme hala devam ediyor. 

YouTube.com şarkı açıyorum 5 Saniye Sonra kapanıyor. Bellek de dolu değil, sebebini anlayamıyorum. Netflix ® de film aramak zaten işkence bu televizyonda, bilen bilir. Bulduğum anda kendi kendine kapanması cabası.

Ayrıca aldığım günden beri çözemediği bir sorunu da HDMI bağlantısı çalışmıyor farklı kablo ve farklı bilgisayar ile de denedim, ama çalışmıyor. Ucuza aldık diye sevinirken her geçen gün başka bir sorunuyla tanışıyorum televizyonun.

Hepsi bir yana tüm bunları çözmek için M**a*** elektroniği aradığımda müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor yanıtı ile karşılaştım. Daha ilginç olanı ise sesli mesaj bile kaydedemedim. Çünkü sesli mesaj kayıt alanları dolmuş. Bu nasıl bir hizmet? Müşteri hizmetleri bile yok şu an.

Onvo Logo
Onvo08 Nisan 14:04

Kullanıcımız ile görüşme sağlanmıştır. İyi günler dileriz.

1 Yorum

Yusuf
Yusuf11 Nisan 20:02
 

Yaşar Bey size dönüş yapılıp sorununuzu çözdüler mi?

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Temmuz 11:02

A101 marketten Onvo TV 42 inch satın aldım, markette çalıştırdık, sorun yoktu. Bir aydan sonra TV izlerken görüntü kalitesi bozulmuş. Araştırdım lvds ayarları düzeltmesi gerekiyordu. Birkaç defa olmuştur, lvds ayarları düzelterek olmuştur. En son defa yaptım ama bir türlü olmadı. Ma Elektronik aş.'y...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Temmuz 10:44

A101 de 42 inc TV aldım kanal taşıma istiyorum. olmuyor. Nasıl taşıyabilirim yardımcı olur musunuz. A101 de 42 inc televizyon aldım kanal sıralamasını nasıl yapabilirim bütün orasima rağmen taşıma yapamadım. Taşıma okları yok bulamadım. Bana bu konuda yardımcı olur musunuz.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Haziran 20:18

A101 den alınan Onvo televizyonlarda her şikayetçi aynı şeyden muzdarip. Şikayetçi ile görüşüldü, sorun çözüldü şeklinde cevap veriyorlar. Bende de problem aynı Youtube.com de oturum açılmıyor, Blutv ve TRT izle yüklenmiyor, ekran yansıtması yapılamıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor, ulaştığımız...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Şubat 16:44

A101den Onvo TV 42" aldım Karel elektrik kurulum için 70ytl istediler ben televizyon alırken kurulum ücreti bana bildirilmemişti daha önce aldığım televizyondan kurulum ücreti istenmezken neden 70ytl bu televizyona isteniyor. Ben hem A101 hem de Onvo TV üreten firmaya yakıştıramadım

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ocak 23:48

A101 den 1999 TL'ye almış olduğum Android Smart TV özellikli sözde Netflix açılmıyor. Telefonum televizyonu görmüyor ve Youtube.com ekranını yansıtmıyor. Google chromede açmış olduğum film sitelerindeki filmleri açmıyor normal bir TV özelliğinde sırf Android Smart TV diye aldım ama hayal kırıklığı y...