to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 hafta önce Onvo Scooter aldım. Scooter gaz kesti ve teknik servisine götürdüm. Garanti kapsamında herhangi bir masraf çıkmadı ve beyni yandığını söylediler. Teknik servisten fabrikaya iki kere parça talebi gönderildi, ikisinde de yanlış parça gönderildi. Sonra merkez fabrikadan istemişler. Scooterı kullanamadan teknik servisten hâlâ scooterım çıkmıyor, hiçbir şekilde destek yok, ilgilenmiyorlar. Herhangi bir arızada fabrika ilgilenmiyor, yanlış parça gönderiyor, işi uzatıyor. İki haftadır yol masrafım 6.000₺ oldu. Bu masrafım ne olacak? Bu scootera neden 35.000₺ verip aldım? Tüketici hakem heyetinden hakkımı arayacağım ve çözüme kavuşmadığı takdirde hukuki yolları deneyeceğim.
Merhaba arkadaşlar, Yaklaşık 1 ay önce Tekirdağ Süleymanpaşa Yön AVM'den 9 ay elden taksit ile Onvo OV 12 X Plus marka bir elektrikli scooter aldım. Scooter'ı aldıktan 1 hafta sonra ön motor beyni yandı ve servis ile garanti kapsamında 20 gün içerisinde değiştirildi. Servisten aldıktan 1 gün sonra, ...
23.06.2025 tarihinde aldığım Onvo 012xplus Scooter, 13 gün sonra donanım ve elektrik hatası nedeniyle kaza yapmama sebep oldu. Kırmızı ışıkta beklerken elim gazda olmadığı halde cihaz kendi kendine gaz verip hareket etmeye devam etti. Kontağı kapatıp açtıktan sonra arka teker gaz alımını durdurdu. S...
Nisan ayında Onvo Scooter 013 modelini aldım. Aldığım gün beyin arızası verdi ve hemen servise götürdüm. Serviste beynin değişmesi gerektiği söylendi. Ben ise doğrudan ürün değişimi talep ettim. Servisteki yetkili, scooterların sök tak şeklinde kolayca tamir edilebildiğini, sürecin böyle daha hızlı ...
Onvo 007 model Scooter’ı yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren arızalıydı ve defalarca servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak servis, ürünün arızasını başından beri görmezden geldi ve gerekli işlemleri başlatmadı. Yalnızca fatura talep edildi ve süreç uzatıl...
Onvo Marka Scooter aldım. Ağustos ayının sonlarına doğru aldım. Ürün ekim ayında arıza yaptı. Servise götürdüm. İlk olarak bana garanti dışı ve ücreti onarım olacağı söyledin işçilik dahil 1750 TL. Sonra genel merkezi aradım ve bana ürünün garanti kapsamında değerlendirileceği söylendi. Ücretsiz ona...
Yorumlar