Kurulum Randevusuna Uymayan Onvo, Mağduriyetimi Gidermiyor

Onvo 55 OVİN6000 model televizyonum 9 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ertesi gün, 10 Aralık 2025’te firma beni arayarak kurulum için 11 Aralık’ta geleceklerini söyledi; ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi.

12 Aralık 2025 itibarıyla hâlâ kurulum için gelen olmadı, herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı. Büyük yer kaplayan koliler dükkanın ortasında duruyor ve hem görüntü olarak rahatsız edici hem de çalışma alanımı daraltarak mağduriyete neden oluyor.

Müşteri hizmetlerini ben aradım, durumu anlattım ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Sabah saatlerinde yaptığım bu görüşmeye rağmen gün içinde hiçbir şekilde geri dönüş almadım.

Onvo’nun kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.