to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo 32VL6000H2 model televizyonu Trendyol üzerinden, satıcı olarak “Kirikler Beyaz Eşya” dan yaklaşık 5.800 TL ödeyerek satın aldım. 19.11.2025 tarihinde Onvo yetkili servis personeli evime gelerek kapalı kutu ürünü açıp kurulum yapacağı sırada, televizyonun ekranı ve çerçevesinin kırık olduğunu tespit etti. Bunun üzerine yetkili servis tarafından durumla ilgili gerekli tutanak tutulup raporlamalar yapıldı.
Ürün bana kapalı kutu ve kurulumu yetkili servis tarafından yapılacak şekilde ulaştığı, hasar da kutu açılıp servis tarafından fark edildiği halde, Trendyol ve satıcı Kirikler Beyaz Eşya tarafından iadem reddedildi. Ne satıcı ne de platform bu konuda sorumluluk almamış, mağduriyetim giderilmemiştir.
Yetkili servis raporu ve tutanağı ortadayken, kırık gelen ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
23 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Onvo 32OV6000H HD 82 ekran televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusunda veya dış yüzeyinde herhangi bir hasar yoktu. Ancak televizyonun ekranı kırık çıktı. Aynı gün iade talebi oluşturdum ve Onvo yetkili servisi ürünü alarak hasar kaydı oluşturd...
Trendyol üzerinden Onvo marka 32 inç TV sipariş verdim. Yetkili servis tarafından kutu açıldı ve kırık olduğu tespit edildi. Onvo müşteri hizmetleri d...
Onvo TV Trendyol'dan 2 Aralık'ta. Satın aldım 5 de geldi. Kurulum için servise çağırdım. Servis benden 600 TL ücret alıp. Kutuyu açınca ekranı kırık olduğu için rapor. Tuttu. Ürünün değişimi için ben Trendyol'dan iade kodu aldım ve satıcıya gönderdim satıcı da şimdi. Raporu onaylamadın tekrar rapor ...
14 Mart tarihinde Trendyol'dan aldığım Onvo markalı cihaz kurulumuna bir gün sonra Onvo yetkili servisi geldi. Teknisyen arkadaş, cihazın kurulumu için TV'yi kargo poşetinden çıkardıktan sonra kolisinde hafif ezilme olduğunu belirterek ekranın kırık olabileceğini söyledi ve kolisinden çıkardıktan so...
Trendyol'dan Onvo marka televizyon aldım. Kargo firmasından teslim aldım ve kutuyu açmadım. Servis kurulum için geldi. Kutuyu açtı ve televizyonun kırık olduğunu tespit etti. Kırık olduğuna dair bir servis formu / raporu talep ettim ama veremeyeceklerini belirtti. Trendyol'la görüşüyorum servis rap...
Yorumlar