Onvo Kanal Kurulumu İçin Alınan Ücret Haksız Mı?

Hayriye · 2025-01-08T13:28:26+03:00

Merhaba, önce 32 inç TV aldım. Kurulumu kendim sağlamak için kutuyu açtım, garantide olmayacağını bilerek kendi rızamla açtım televizyonu. Ama kanal kurulumu yapamadım. Servisten yardım talep ettim, oysa onlar da baktılar, çanakta sorun varmış. Servis hiçbir şey yapmadan benden ücret aldı. Var mı böyle bir şey? Bir açıklık getirirseniz sevinirim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hayriye

Onvo

8 Ocak 2025 13:282.402

#32OV6000H Şikayetlerini Gör

Onvo

10 Ocak 2025 08:10 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Onvo

13 Ocak 2025 16:10

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Onvo TV Haksız Kurulum Ücreti!

Fatih

Onvo

24 Nisan 2024 11:505.937

Satın aldığım 32" Onvo televizyonun kutusunda yetkili servis kurulumu dışında kurulum yapılırsa garanti dışı kalacağı ya...zıyor. Çağrı merkezlerini arayınca yetkili servis numarası iletip kurulum için görüşebilirsiniz deniyor. İletilen numarayı aradığımda kurulumun 32" TV için 400 TL ücretli olduğunu ...

2 Destek

Onvo Servis Ücreti: 32 İnç TV Kurulumunda Şaşırtan Maliyet

Özge

Onvo

22 Ekim 2024 20:146.503

A101 den aldığım 32 inç TV nin kurulumu için Onvo servisini aradım. 500 TL kurulum ücreti olduğunu söylediler. Aldığım t...elevizyonun %10 u oranında servis ücreti ödemek biraz saçma değil mi? Kendimiz açarsak garanti kapsamında olmayacağı bilgisi verildi. Konuyla ilgili acil destek rica ederim.

Onvo Fahiş Kurulum Ücreti

Hilmi

Onvo

21 Ağustos 2023 22:092.168

43 inç TV aldım. Kurulum için aradım 400 TL gibi bir ücret talep ettiler. 5000 TL televizyona ver bir de kurulum için fa...hiş fiyat öde. Gerçekten kötü bir uygulama. Böyle bir şey kesinlikle görmedim. Aldığıma pişman ettiler. Kendiniz TV 'yi açarsanız garanti kapsamında çıkar diyerek servisi mecbur kı...

1 Destek

Onvo Kutu Açılırsa TV Garanti Dışı Servis Ücretli

Mesut

Onvo

18 Kasım 2023 16:461.794

Onvo 32 inç TV aldım fakat kurulum için servis 400 TL ücret talep ediyor. Böyle bir uygulama kabul edilemez. Ürün kutusu...nu biz açarsak ve ürün arızalı çıkarsa, tüm sorumluluğun kullanıcıya ait olduğunu ve garanti kapsamı dışında kalacağını belirtiyorlar.

Zorunlu Kurulum Ücreti Mağduriyeti

Hasan

Onvo

27 Ocak 2025 15:074.189

Bir hata yaparak 32 inç Onvo marka televizyon aldım. Televizyonun kurulumu için yetkili servis 800 TL ücret istiyor. Kur...ulum hizmetinden faydalanmak istemiyorum kendim kutuyu açıp kurmak istiyorum o durumda da garanti kapsamıyor diyorlar. Yani anlayacağınız TV satın aldığımızda 800 TL kurulum ücreti...