Toplam çözüm sayısı
..
Onur Metalik ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Serhat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
22 Destekçi
  3 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Onur Metalik Büyük Pişmanlık

2928görüntüleme
Serhat
Serhat 19 Eylül 23:22

22 Nisan 2021 tarihinde Diclekent Onur Metalik şubesinden düğün paketi aldım. Ürünü satarken 30 iş günü içinde teslimat olacağını ve asla gecikme olmayacağı, fabrikanın pandemide de çalıştığını, yasaklardan etkilenmeyeceğini söylendi. Haziran başında gittiğimde ürünün fabrikada olduğunu, haziran sonunda kesin hazır olup ürünün evimizde olacağını söylediler. Benim yasaklardan etkilenir mi sorusuna hayır öyle bir durum yok fabrikalarımız faaliyetine devam ediyor dediler. Haziran sonu gittiğimde ise temmuza ertelemeleri üzerine onların sadece müşterileri oyaladıklarını anladım ve bana yetkili birinin numara veya adresini vermelerini istedim. Onlar da b*** beyin numarasını verdiler. B*** beye yazdığımda en geç 1 gün içinde geri dönüş yapacağını söylediler. Ben de yazdım ama tabii ki de bir dönüş olmadı. Ben de lunapark şubesine gittim ve h*** beyle görüşüp durumu anlattım, sırf bu yüzden düğün yapamadığımı belirttim. Bana 5 ile 10 Temmuz arasında kesin olarak ürünün evimizde olacağı söylendi. Ayın 5'inde sorduğumda telefonlara yanıt verilmiyor açtıklarında da 1 saat sonra geri dönüş yapacaklarını söyleyip sonra geri dönüş yapmıyorlar. Konuştuğumda 11 Temmuz pazar günü sabahtan burada ol sana ürünlerini vereceğiz dediklerinde, ben de pazar günü sabahtan gittim ki kimse orada yok ve aradığımda da telefonumu açmadılar. En son ulaştığımda depodaki chester takımını al eve ® götür dendi. Gidip depoya baktığımda birbiriyle uyumsuz takım olmayan açık koltuk takımını almak zorunda olduğumu söylediler, hem de kendim pikap ve hamal götürmek zorunda olduğumu kurulumun ve teslimatın bana ait olduğunu söylediler ki ürünü satarken de böyle konuşmamışlardı. Ben de almadım tabii ki. Mağduriyetimi dile getirdiğimde de kavgacı bir tavırla tartışmaya başladılar. Ben ürün iadesi talebinde bulundum ve 20 iş günü içinde para iademin yapılacağı söylendi. Bugün itibariyle halen iade yapılmadı. Kaç kez namus şeref sözü verilerek vaat edilen tarihlerde iade yapılmadı. Hiçbir şekilde profesyonelce çalışmıyorlar.

Gelişme
Gelişme

07 Ekim 18:53

Çözümlenen şikayetlere inanmayın. Kendi personellerine yazdırıp tam puan veriyorlar ki kötü yorumlar aşağıda kalsın ve toplam puanları yüksek kalsın. Biz yandık siz yanmayın. Paranızı alıp sizi oyalıyorlar. Kurumsallık sıfır. Tehdit ediyorlar. Onur metalikten Nisan 2021de aldığım ürünleri teslim etmediler. Düğünümüz olduğunu belirtmemize rağmen yalanlarla ve oyalamalarla bizi mağdur ettiler. Para iadesi talebinde bulunmamamıza rağmen iadeyi Gerçekleştirmediler. Ben hakkımı helal etmiyorum. Bize yaşattıklarınızın bu dünyada olmasa da ahirette hesabını vereceksiniz...

Serhat
Serhat27 Eylül 21:54
Onur Metalik Büyük Pişmanlık

Bir de dalga geçer gibi firmadan kendileri mesaj atıyorlar iadeniz 10 eylülde tamamdır diye. Ama tabii ki 10 eylülde iade yapılmadı. Ayrıca düğün arabamda yaptığım gibi onur metalik'İN bize yaşattıklarını herkese anlatmaya çalışacağım. Broşür de bastıracağım. Şu an bir tane yerel haber kanalıyla anlaştım. Bir tane de ulusal haber kanalıyla görüşme halindeyim. 

Serhat
Serhat27 Eylül 21:57

Hukuki süreç hiçbir açık kalmayacak şekilde başlamak üzere...

  • profile
  • profile
  • profile
22 Destekçi
  3 Yorum

3 Yorum

Mahsum
Mahsum21 Eylül 20:29
 

Benimde düğünüm ertelendi Onur metalik yüzünden. Evlendim ama halen eşyalarımın tamamı gelmemiş

 8
Mehmet
Mehmet22 Eylül 01:06
 

Şu sorunu çözüldü yazan arkadaşlar, bizde bir zamanlar sizin gibiydik. Ve hiçbir şey çözülmedi, sürekli oyaladılar, türlü türlü yalanlar söylediler. Zaten çok geçmeden yine şikayet yazmaya başlarsınız. İnsan zamanla tecrübe ediyor bazı şeyleri.

 8
Serhat
Serhat03 Ekim 12:26
 

Hukuki süreç hiçbir açık kalmayacak şekilde başlamak üzere...

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ekim 17:22

Onur metalik'ten 4 ay önce 16900 TL değerinde düğün paketi satın aldım 1 Eylül teslimat günü olarak konuştuk fakat ürünün denildiği tarihte gelmedi 3 5 10 15 Eylül tarihlerine devamlı ertelediler ürünlerin gelmeyeceğini anlayınca para iadesi istedim 20 iş günü içerisinde paranız yatar dediler 20 iş ...

  • profile
  • profile
  • profile
9 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ekim 14:56

Onur Metalik eksik ürünlerimi hala yollamadı sürekli oyalıyor. Düğün paketi aldım 15 bin TL'ye adamlar diyor ki baza yokmuş Süngerin alıp yerde mi yatacak saçma sapan cümleler kurup beni ve milleti yanıltmayın ürünümü yollayın arkadaş Düğünümü yaptım ama ürünler yok.

  • profile
  • profile
  • profile
8 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ekim 20:53

23.12.2020 tarihinde Diyarbakır Kayapınar ilçesinde bulunan Onur Metalik adlı firmasından chester düğün paketi kapsamında ürün temini için (12.000 TL mobilden ödedim, 3.000 TL ise elden ödedim.) düğün gününe az bir süre kala biz size teslimatı sağlarız dediler. Ve düğün günü geldi düğün yapıldı tesl...

  • profile
  • profile
  • profile
14 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Temmuz 12:30

Kötü bir ilgileri var düğün paketi aldık 40. Gün mesajlarımı okuyup cevap vermiyorlar hahaha ilginiz 0 bir daha asla asla sizden bir ürün almayacağım ürünüm ortada yok arıyorum açan yok. Nakit para verdik paramızla rezil olduk. Kötü ilgileri var iletişime geçen yok bizle.

  • profile
  • profile
2 Destekçi