Onur Marketin Küçükçekmece/Atakent Mah. Kuşlar tepesi Caddesi üzerinde bulunan şubesinde 02 04.2023 tarihinde saat 10.30 sıralarında sebze reyonunda alışveriş yaptığım sırada reyonda eksik ürün bulunduğu orada bulunan görevliye bildirilmesi üzerine görevlinin çıkışarak sıra ile yaptığını gerekirse müdüre şikayet edin tavrını bir müşteri olarak kabul etmiyorum. Konu hakkında gereğini bilgilerinize rica ederim
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletiniz uzman ekiplerimiz tarafından kayıt altına alınmış ve çözüm sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.
Bildiriminizin takibi ve önerileriniz için bizlere 0850 244 44 04 numaralı telefondan veya [email protected] adresinden ulaşım sağlayabilirsiniz.
Saygılarımızla,
Onur Market Müşteri Deneyim Merkezi
Yaklaşık bir ay önce Bakırköy İstanbul Caddesi'indeki Onur Market'in sebze meyve reyonunda alışveriş yaparken kendisine soru sorduğum personelin ters cevapları ile karşılaştım. Sanırım babasından daha büyüğümdür. Hem müşteri olarak, hem yaşıma hitaben bana yapılan bu saygısızlığa karşı ben de cevap ...
1 Haziran 2023 günü saat 21 sıralarında Bakırköy Cumhuriyet Meydanı Onur Market şubesine gittim ve 48,22 TL alışveriş yaptım. Kasa görevlisi poşet ister misin diye sordu. Ben hayır dedim. Bir daha sordu, ben yine hayır dedim. Daha sonra size poşet geçtim dedi. Bende 25 kuruş uzattı. Ben ürünleri baş...
Bundan 1 hafta önce Onur Market İstanbul Sultangazi şubesinden çekirdek aldık. Bu akşam yemek için açtığımızda tadının çok kötü olduğunu fark edip tar...
09.04. Tarihinde Tekirdağ, Kapaklı Bahçelievler Onur Market şubesine gittim alışveriş imi yapıp kasaya gittim. İki kasa var ikisi de birbirinden pisti. Bir şeyler akmış kurumu yapış yapış. Kasadaki kıza boş vaktinizde burayı silermişiz dedim. İki kasa çalışan kız biz temizlik için para almıyoruz işi...
Onur Market'ten, Trendyol market üzerinden bütün tavukları aldık. Tavuklar geldiğinde sapsarıydı ve açıp pişirmek istediğimizde, net olarak kokusundan bozulmuş olduğunu anladık. Böyle bir tavuğun nasıl gönderilebileceğini anlayamıyoruz. Üstelik para iadesi istediğimizde, tavuğu çöpe attığımız için i...
Onur Marketin Küçükçekmece/Atakent Mah. Kuşlar tepesi Caddesi üzerinde bulunan şubesinde 02 04.2023 tarihinde saat 10.30 sıralarında sebze reyonunda alışveriş yaptığım sırada reyonda eksik ürün bulunduğu orada bulunan görevliye bildirilmesi üzerine görevlinin çıkışarak sıra ile yaptığını gerekirse müdüre şikayet edin tavrını bir müşteri olarak kabul etmiyorum. Konu hakkında gereğini bilgilerinize rica ederim