Onur Hava Yolları'na Ulaşamıyorum!

Bilal A. |

Onur'dan dün aldığım İstanbul Atatürk Havaalanı- Malatya Erhaç Havaalanı uçak bileti için bugün Malatya Havaalanı kapalı olduğu için uçuşunuz iptal diye mesaj geldi. Sabahtan beri müşteri temsilciliğini genel müdürlüğü Malatya Havaalanı'nı dahil olmak üzere her numarayı aramama rağmen bir türlü ulaşım sağlayamıyorum. Bankamı aradım herhangi bir ücret iadesi de olmamış. Bu durumun bir an önce iyileştirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini aciliyetle talep ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ağustos
    13:10

    Değerli yolcumuzun mesajı 2802167 bildirim numarasıyla incelemeye alınmıştır.

    Yolcularımızın her türlü talep ve şikayetleriyle ilgili Müşteri İlişkileri Departmanımıza crm@onurair.com adresimizden veya 0850 210 66 66 numaralı telefonumuzdan ulaşabileceklerini belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla.

    Onur Air Müşteri İlişkileri Müdürlüğü