26 Ekim 2016

Onur Hava Yolları Yaz Saati Uygulaması Mağdur Ediyor!

5 Kasım 2016 tarihinde iş amaçlı olan Antalya uçuşumuzun saati 9.00'dan 10.00 olarak değiştirilmiş. İş için bir toplantıya gittiğimizden mağduriyetimize sebep oldu. Bu nedenle 7'deki uçuşa alınmasını rica ettim.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda Bakanlar Kurulu kararı olduğu ve ücretsiz değişiklik yapılamayacağı yanıtını aldım. Saat uygulaması değişmemiş diye uçağın saatini 1 saat ileri almak nedir? Benim toplantımın saati değişmiyor ki! Acilen uçuş saatimin daha erken bir saate ücretsiz olarak değiştirilmesini istiyorum.

Çiğdem 502 Okunma

Cevaplar

  • Onur Air Temsilcisi09 Kasım 2016

    Değerli yolcumuzun mesajı 3005370 bildirim numarasıyla incelemeye alınmıştır. Yolcularımızın her türlü talep ve şikayetleriyle ilgili Müşteri İlişkileri Departmanımıza [email protected] adresimizden veya 0850 210 66 66 numaralı telefonumuzdan ulaşabileceklerini belirtmek isteriz. Saygılarımızla. Onur Air Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

  • Çiğdem 05 Kasım 2016

    Sorunum hiçbir şekilde çözülmedi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön