Onur Hava Yolları Uçuş İptali Sorunu...

Gökhan B. |

02.10.2016 Tarihinde Kayseri Münih gidiş dönüş almış olduğum biletin dönüş uçuşunun iptal edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetleri denen arkadaşlar yapacak bir şeyin olmadığını sadece para iadesi gerçekleşeceğini söylüyorlar. Dönüş uçuşumun tarafınızca almış olduğum bilet şartlarına uygun olarak gerçekleştirilmesini istiyorum.

Etiketler :

Uçuş İptal Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gökhan B.
    21 Ekim
    09:21

    dönüş falan yapan olmadı sadece maille olumsuz bir cevap hepsi bu

  • 19 Ekim
    08:27

    Değerli yolcumuzun mesajı Müşteri İlişkileri Uzmanlarımız tarafından 2979554 bildirim numarasıyla incelemeye alınmış veya yolcumuza dönüş yapılmıştır.

    Yolcularımızın her türlü talep ve şikayetleriyle ilgili Müşteri İlişkileri Departmanımıza crm@onurair.com adresimizden veya 0850 210 66 66 numaralı telefonumuzdan ulaşabileceklerini belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla.

    Onur Air Müşteri İlişkileri Müdürlüğü