28 Nisan 2015

Onur Hava Yolları Uçuş İptali Mağduriyeti!

Erken rezervasyon adı altında almış olduğum biletler Onur Air tarafından uçuş saati değişikliği nedeni ile tarafıma bilgi verilmiştir. Bu durumun tarafımca uygun olmadığını belirttim iki güne yakın kaybımın olduğunu belirttim. Onur Air tarafından başka bir gün ve saat için tarafıma değişiklik bilgisi verildi ve tarafımda bu günlere ait ilave harcamalarım olacağını belirttiğimde yardımcı olmayacaklarını belirttiler, ileri tarihlerde ise Onur Air aynı günlere yeni uçuş saatleri ekleyip biletimin bu uçuş saatlerine değiştirmem durumunda ek ücret talep ettiler. Erken rezervasyon adı altında insanların yanıltıldığına inanıyor, mağdur olmam konusunda yardımcı olunmamasından dolayı şikayetçiyim.

Mehmet A. 503 Okunma

Cevaplar

  • Onur Hava Yolları Müşteri Temsilcisi29 Nisan 2015

    Değerli yolcumuzun mesajı 1032223 bildirim numarasıyla incelemeye alınmıştır. Yolcularımızın her türlü talep ve şikayetleriyle ilgili Müşteri İlişkileri Departmanımıza crm@onurair.com.tr adresimizden veya 0850 210 66 66 numaralı telefonumuzdan ulaşabileceklerini belirtmek isteriz. Saygılarımızla. Onur Air Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön