Onur Hava Yolları Uçuş İptali..

İbrahim K. |

01.01.2016 tarihine Samsun-İstanbul uçuş hattına bilet almıştım. Firma uçuşu iptal ettiği halde tarafıma yeni uçuş ile ilgili bilgi vermemekte, müşteri hizmetlerini saatlerce aradığım halde bant kaydından başka muhataba ulaşamadım.

Hava alanında mahsur durumdayım. Bürolarına gittim internet bileti olduğunu söyleyip yardımcı olmadılar. Müşterisiyle ilgilenmeyen böyle bir hava yolu şirketi görmedim. Bir daha asla tercih etmeyeceğim gibi kimseye de tavsiye etmeyeceğim.

Etiketler :

Rötar - İptal Bilgilendirme Uçuş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Ocak
    09:05

    Değerli yolcumuzun mesajı 2026635 bildirim numarasıyla incelemeye alınmıştır.

    Yolcularımızın her türlü talep ve şikayetleriyle ilgili Müşteri İlişkileri Departmanımıza crm@onurair.com.tr adresimizden veya 0850 210 66 66 numaralı telefonumuzdan ulaşabileceklerini belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla.

    Onur Air Müşteri İlişkileri Müdürlüğü