14 Ekim 2016

Onur Hava Yolları Uçuş İptal Mağduriyeti.

Onur'dan Ocak 2017 için 2 kişilik İstanbul-Stuttgart gidiş dönüş biletimiz bu şirketten gelen bir mesajla iptal edilmiştir. Bu sefer için İzmir'den İstanbul'a gidiş dönüş biletlerini de almıştık. Üzerine taksit imkanı için ayrıca ödenen vade farkı da cabası. Sonunda elimizde bilet olmadığı gibi, üzerine olmayan bilet için ödenen ekstra paralar söz konusu. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede ise sadece bilet iadesinin mümkün olduğu söyleniyor. Bütün bu masrafların karşılanmasını bekliyorum.

Tugce 947 Okunma

Cevaplar

  • Onur Air Temsilcisi24 Ekim 2016

    Değerli yolcumuzun mesajı 3001346 bildirim numarasıyla incelemeye alınmıştır. Yolcularımızın her türlü talep ve şikayetleriyle ilgili Müşteri İlişkileri Departmanımıza crm@onurair.com adresimizden veya 0850 210 66 66 numaralı telefonumuzdan ulaşabileceklerini belirtmek isteriz. Saygılarımızla. Onur Air Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön