03 Nisan 2013

Onur Hava Yolları Uçağa Alınmadık!

İlk kez bir uçuşa geç kalarak uçuştan 30 dk önce havaalanına giriş yaptım. 02. 04. 2013 tarihli 08. 30 Adnan Menderes (İzmir) - Atatürk (İstanbul) uçuşu için uçuştan 2 saat önce online check-in, 08. 03te de kontuar kapatılmıştı. Yetkili bayanın bulunduğu ofisin önünde işe benimle aynı durumda bulunan 7-8 kişilik bir grup yetkiliden alan amirine anons geçmesini rica ediyorlar ama kesin bir tavırla reddediliyorlardı.

Bu arada alanda halen bu uçuş için kapıya-salona gelinmesi için çağrı yapılırken biz dışarıda yarım saat gibi bir süre tartışmayla oyalanarak uçuşu göz göre göre kaçırdık. Tartışma yüzünden biletlerimizi de iptal ettiremedik. Tutum yardımcı olmaktan çok uzaktı.

Deniz 145 Okunma

Cevaplar

  • Onur Air Temsilcisi03 Nisan 2013

    Değerli yolcumuzun mesajı 229231 bildirim numarasıyla incelemeye alınmış ve Müşteri İlişkileri Uzmanlarımız tarafından yolcumuza geri dönüş yapılmıştır. Yolcularımızın her türlü talep ve şikayetleriyle ilgili Müşteri İlişkileri Departmanımıza [email protected] adresimizden veya 0850 210 66 66 numaralı telefonumuzdan ulaşabileceklerini belirtmek isteriz. Saygılarımızla. Onur Air Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön