18 Temmuz 2016

Onur Hava Yolları Sürekli Geciken Uçuşlar!

8q157 14.07.2016 19:20 İzmir-İstanbul uçuşu ile 8q158 17.07.2016 20:40 İstanbul-İzmir uçuşları İzmir-İstanbul 15 dakika gecikmeyle kalkış yapmıştır bunu normal görsem de bugünkü 8q158 numaralı uçuşun 50 dakika gecikmesi şikayet yazmamı zorunlu hale getirmiştir. Onur air'den her aldığım bilet sonrası bu korkuyu yaşamaktan ve sürekli gecikme yaşanması Onur Hava Yolları'ndan kaynaklanan bu gecikme (yolculara söyledikleri) cezai yaptırımı müşteri hakları ihlali konusunu beraberinde getirir. İlgililerin işlerini daha özenli bir şekilde yapmaları uçuşların havacılık prensipleri gereği dakik olması gerektiğini hatırlatırım çünkü havacılık saniyelerin dikkate alınması gerektiren bir meslek. Uçuş güvenliği sorgusunun olmasını isterim. Güvenlik endişesi duymaktayız ilgililerden açıklama bekliyoruz.

Bilal Ç. 206 Okunma

Cevaplar

  • Onur Hava Yolları Müşteri Temsilcisi18 Temmuz 2016

    Değerli yolcumuzun mesajı Müşteri İlişkileri Uzmanlarımız tarafından 2711957 bildirim numarasıyla incelemeye alınmış veya yolcumuza dönüş yapılmıştır. Yolcularımızın her türlü talep ve şikayetleriyle ilgili Müşteri İlişkileri Departmanımıza crm@onurair.com adresimizden veya 0850 210 66 66 numaralı telefonumuzdan ulaşabileceklerini belirtmek isteriz. Saygılarımızla. Onur Air Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön