Onur Hava Yolları Sürekli Bilgisiz ve Habersiz Rötar!

Aykut A. |

Ben 18.09.2016 İstanbul Atatürk-Adana 18:30 uçuşu için bilet aldım. Saat 17.25 gibi biletimi aldım fakat bana 1.5 saat rötarlı kalkış olacağı bileti alırken söylendi, ben müşteri olarak uçuşa 5 dakika geç kalsam beni uçuşa sokmazlar fakat kendileri kafalarına göre rötar yapıyorlar habersiz, ben şimdi akşam 8'e kadar havalimanında bekleyeceğim. Daha 9 gün önce yine Adana'dan İstanbul'a gelirken rötarlı bir uçuş gerçekleştirdiler ve üstüne bir de bir saat bavul bekledik. Böyle ilgisiz alakasız firma olamaz. Ve bunu her seferinde habersiz yapıyorlar, ben İstanbul'un diğer ucundan gelen bir müşteriyim ve şimdi beklemek zorundayım boş yere. Bunun zararını hesabını ve cebimden çıkacak ekstra parayı kim karşılayacak?

Etiketler :

Uçuş Rötar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Aykut A.
    28 Eylül
    17:08

    Şikayetvar sitesine teşekkür etmek istiyorum ilgisinden dolayı.

  • 23 Eylül
    10:37

    Değerli yolcumuzun mesajı Müşteri İlişkileri Uzmanlarımız tarafından 2908892 bildirim numarasıyla incelemeye alınmış veya yolcumuza dönüş yapılmıştır.

    Yolcularımızın her türlü talep ve şikayetleriyle ilgili Müşteri İlişkileri Departmanımıza crm@onurair.com adresimizden veya 0850 210 66 66 numaralı telefonumuzdan ulaşabileceklerini belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla.

    Onur Air Müşteri İlişkileri Müdürlüğü