Onur Hava Yolları Sorumsuzluk Had Safhada!

Özlem K. |

15.05 2016 tarihinde 21.15 İst-Samsun uçağı 1 saat rötar yaptı. 22.15'te uçak kalkmaya hazırdı. 23.15'te biz hala pistte dolanıyorduk ve hiçbir açıklama yapılmadan uçakta beklemeye başladık. 1 saat 2 saat.İnsanlar sorup söylenmeye başlanınca önce hava muhalefeti dendi, daha sonra uçağın mazotu bitti, 15 dk'ya hazırız kalkıyoruz deniyor. Yine dakikalar, saatler geçiyor. İnsanlar uçaktan inmek istediklerini söylediklerinde garip laflar, tavırlar. 21.15 uçağı 1 saatlik uçuşu 02.30'da inerek gerçekleştirdik. Bir daha asla!

Etiketler :

Rötar - İptal Bilgilendirme Uçuş Rötar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özlem K.
    18 Mayıs
    17:35

    Tarafıma dönüş yapılmamıştır.

  • Özlem K.
    18 Mayıs
    17:34

    Dönüş olmadı.

  • 18 Mayıs
    17:09

    Değerli yolcumuzun mesajı 2505919 bildirim numarasıyla incelemeye alınmış ve Müşteri İlişkileri Uzmanlarımız tarafından yolcumuza dönüş yapılmıştır.

    Yolcularımızın her türlü talep ve şikayetleriyle ilgili Müşteri İlişkileri Departmanımıza crm@onurair.com adresimizden veya 0850 210 66 66 numaralı telefonumuzdan ulaşabileceklerini belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla.

    Onur Air Müşteri İlişkileri Müdürlüğü