20 Mayıs 2015

Onur Hava Yolları Sezonunda Ucuza Sattığı Biletleri İptal Ediyor!

7 Mart tarihinde, Onur Hava Yolları'den
8 Haziran, 09:00 İstanbul - Antalya 8q222 seferi için 4 bilet aldım. 15 Mayıs'ta Onur Hava Yolları'den
"8q222 İstanbul - Antalya seferimiz tarife değişikliği nedeniyle iptal
edilmiştir" yazan bir SMS gönderilmiştir. İptal sebebini
bilmiyoruz diyen müşteri temsilcisi 06:25 ve 14:30 seferlerinden bilet verebileceğini
belirtmiştir.

Seferlerin bana uygun olmadığını ilettiğimde paramı iade
edilebileceğini belirtmiştir. Firmanın ucuz bilet satıp yüksek sezonda hiçbir
açıklama yapmadan iptal ve mağdur ettiği sitede görülüyor. Başka şirketten 709 TL'ye bilet almak zorunda kaldım. Size
ödediğim parayı ve aradaki farkın ödenmesini talep ediyorum. Slip ve
ekstremi gönderebilirim...

Murat 262 Okunma

Cevaplar

  • Onur Air Temsilcisi22 Mayıs 2015

    Değerli yolcumuzun mesajı 1059359 bildirim numarasıyla incelemeye alınmıştır. Yolcularımızın her türlü talep ve şikayetleriyle ilgili Müşteri İlişkileri Departmanımıza [email protected] adresimizden veya 0850 210 66 66 numaralı telefonumuzdan ulaşabileceklerini belirtmek isteriz. Saygılarımızla. Onur Air Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön