Onur Hava Yolları Seyahat Sigortasının Ne İşe Yaradığını Bana Açıklayın!

Güldeniz B. |

Onur Hava Yolları'ndan bilet almıştım. Ama yüksek lisans öğrencisi olduğumdan dolayı vizelerim başlamıştır. Sabit vize tarihleri olmadığından sigorta yapayım en azından herhangi bir değişiklik olduğunda mağdur olmam diye düşünmüştüm.

Tarih değişikliği yapmak istedim ama karşılığında saçma sapan bir açıklamayla karşılaştım. Eğer uçak biletim değiştirilemiyor veya iptal edilemiyorsa bu sigortanın ne kadar amaca uygun olduğu tartışılır.

Küçük kelime oyunlarıyla bu şirketin insanları mağdur ettiğini düşünüyorum. Ayrıca bu bilet değişikliği veya iptali ile ilgili ayrıntı bilet alırken çıkmıyor. Bu şekilde insanları kötü duruma düşürmeye gerek yok. Gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum...

Etiketler :

Seyahat Sigortası Değişim / İptal Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Güldeniz B.
    23 Aralık
    15:29

    Bunfan sonra bu havayolu sirketi benim icin bitmistir. Asla bu yerden birdaha bilet almam ve ailemebde aldirtmayacagm...

  • 19 Aralık
    12:41

    Değerli yolcumuzun mesajı 436703 bildirim numarasıyla incelemeye alınmış ve Müşteri İlişkileri Uzmanlarımız tarafından yolcumuza mail yoluyla dönüş yapılmıştır.

    Yolcularımızın her türlü talep ve şikayetleriyle ilgili Müşteri İlişkileri Departmanımıza crm@onurair.com.tr adresimizden veya 0850 210 66 66 numaralı telefonumuzdan ulaşabileceklerini belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla.

    Onur Air Müşteri İlişkileri Müdürlüğü