29 Nisan 2013

Onur Hava Yolları Personel!

16806650 pnr ile uçak tarifeli yapmış olduğum yolculuk sırasında firmanızın ikramı olan simit ve kek dağıtımı sırasında personelinizden rica ettiğim simit yerine elime bir kek uzatması kek için tşrk ettiğimi ama mümkünse simit rica ettiğimi ilettim çok sert bir tavırla bana kalmadığını iletmesi sonucu cevap vermedim fakat bu dialogdan bir saniye sonra yan koltuğa dağıtıma geçtiğinde simit uzattığını gördüm.

Doğal olarak personelinize çok nazik bir şekilde neden istediğim ikramı istememe rağmen vermediniz diyince çok sert ve ahlaki kurallara uymayan bir ses tonuyla yaka kartını gösterip şikayet edin diyerek gereksiz bir tavır sergilemiştir.

Ozan 233 Okunma

Cevaplar

  • Onur Air Müşteri Temsilcisi29 Nisan 2013

    Değerli yolcumuzun mesajı 243381 bildirim numarasıyla Müşteri İlişkileri Uzmanlarımız tarafından incelemeye alınmıştır. Yolcularımızın her türlü talep ve şikayetleriyle ilgili Müşteri İlişkileri Departmanımıza [email protected] adresimizden veya 0850 210 66 66 numaralı telefonumuzdan ulaşabileceklerini belirtmek isteriz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön