Onur Hava Yolları Personel!

Ozan B. |

16806650 pnr ile uçak tarifeli yapmış olduğum yolculuk sırasında firmanızın ikramı olan simit ve kek dağıtımı sırasında personelinizden rica ettiğim simit yerine elime bir kek uzatması kek için tşrk ettiğimi ama mümkünse simit rica ettiğimi ilettim çok sert bir tavırla bana kalmadığını iletmesi sonucu cevap vermedim fakat bu dialogdan bir saniye sonra yan koltuğa dağıtıma geçtiğinde simit uzattığını gördüm.

Doğal olarak personelinize çok nazik bir şekilde neden istediğim ikramı istememe rağmen vermediniz diyince çok sert ve ahlaki kurallara uymayan bir ses tonuyla yaka kartını gösterip şikayet edin diyerek gereksiz bir tavır sergilemiştir.

Etiketler :

Uçuş Hizmetleri Personel Eksikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Nisan
    17:36

    Değerli yolcumuzun mesajı 243381 bildirim numarasıyla Müşteri İlişkileri Uzmanlarımız tarafından incelemeye alınmıştır.

    Yolcularımızın her türlü talep ve şikayetleriyle ilgili Müşteri İlişkileri Departmanımıza crm@onurair.com.tr adresimizden veya 0850 210 66 66 numaralı telefonumuzdan ulaşabileceklerini belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla