10 Mayıs 2013

Onur Hava Yolları Online İşlemlerde Sorun Var!

Bunca yıldır uçuyorum, ilk defa saatleri uygun olduğu için bu hava yolunu seçtim. Daha uçuşum gerçekleşmeden pişman oldum diyebilirim. Web siteleri İnternet Explorer dışında diğer tarayıcılar ile uyumsuz. Bu devirde her şey online gerçekleştirilirken büyük eksiklik. Check-in için ücret talep ediliyor, bu tam bir fiyasko. Bir diğer konu ise chrome ile check-in işlemimi yapamayınca müşteri hizmetlerini aradım.

Gece yarısı kim arayacak derken 15 dk sonra müşteri hizmetleri karşılık verdi, check-in işleminin gerçekleştirilmesini istediğimde kart bilgilerimi istedi. Kart bilgilerimi vermeyeceğimi söylediğimde, güvenli hattan konuşuyoruz dediler. Komik cevap gerçekten.

Can 216 Okunma

Cevaplar

  • Onur Air Temsilcisi10 Mayıs 2013

    10/05/2013 tarihinde Müşteri İlişkileri Uzmanlarımız tarafından yolcumuza geri dönüş yapılmıştır. Yolcularımızın her türlü talep ve şikayetleriyle ilgili Müşteri İlişkileri Departmanımıza [email protected] adresimizden veya 0850 210 66 66 numaralı telefonumuzdan ulaşabileceklerini belirtmek isteriz. Saygılarımızla. Onur Air Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön